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陽(yáng)光人壽四川分公司推出多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措應(yīng)對(duì)四川涼山山火災(zāi)害
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2020-04-02 09:47:48 編輯:田佳平
3月28日至3月31日,四川涼山州木里縣、西昌市等多地發(fā)生森林火災(zāi)。據(jù)了解,陽(yáng)光人壽四川分公司涼山中支獲悉事故后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速成立應(yīng)急小組,第一時(shí)間與監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)聯(lián)系排查傷員信息,派遣理賠人員前往當(dāng)?shù)睾藢?shí)災(zāi)情。
據(jù)了解,為做好本次事故理賠服務(wù),陽(yáng)光保險(xiǎn)開(kāi)通綠色通道,推出多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措:開(kāi)通24小時(shí)報(bào)案及服務(wù)熱線(xiàn)95510,及時(shí)處理出險(xiǎn)客戶(hù)各種需求;簡(jiǎn)化傷殘認(rèn)定手續(xù),經(jīng)醫(yī)院明確診斷,符合殘疾給付條件的,無(wú)需再另行鑒定;經(jīng)政府部門(mén)認(rèn)定因本次事故導(dǎo)致身故的,理賠手續(xù)從簡(jiǎn),后續(xù)補(bǔ)充提交,特別重大案件結(jié)案后主動(dòng)上門(mén)送賠款;取消醫(yī)療險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院限制。因本次事故出險(xiǎn)的客戶(hù),可不受保險(xiǎn)合同約定的就診醫(yī)院限制;取消自付自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目限制。客戶(hù)因本次事故而發(fā)生門(mén)診或住院治療的,可不受合同約定的自付自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目限制;充分利用線(xiàn)上工具,實(shí)現(xiàn)理賠業(yè)務(wù)0臨柜,臨柜業(yè)務(wù)0接觸,最大限度保障客戶(hù)自身安全;協(xié)助政府及相關(guān)職能部門(mén)做好相關(guān)處置工作,幫助客戶(hù)度過(guò)難關(guān)。(李壹平)