近日,為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾獲得感、滿意度,自貢市公安局高新分局學(xué)苑街派出所樹立“楓橋”新理念,以“三上門”服務(wù)為抓手,強(qiáng)化執(zhí)法服務(wù)效能,全面打造“最強(qiáng)服務(wù)”。
服務(wù)指導(dǎo)“找上門”
學(xué)苑街派出所緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,將日常安全防范納入到治安管理工作中去,找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)、突破點(diǎn),把服務(wù)觸角延伸到治安防范工作的各個環(huán)節(jié),主動上門幫助企事業(yè)單位整改12類治安、消防、生產(chǎn)安全隱患,在隱患整改過程中,隨時(shí)提供業(yè)務(wù)支持,指導(dǎo)制定安全制度,開展聯(lián)合演練,完善滅火救援預(yù)案,提高防范火災(zāi)、安全隱患事故的能力,為轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校提供更加便捷、高效的服務(wù)。
征求意見“訪上門”
該所組織民警深入轄區(qū)企事業(yè)單位,深入到人民群眾之間,以問卷調(diào)查形式,當(dāng)面征求意見,掌握企事業(yè)實(shí)情,了解人民群眾訴求,真心幫助群眾解決安全防范難題,熱心為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全防范指導(dǎo)服務(wù),不斷深化“放管服”改革,完善、推出便民利民舉措,提升執(zhí)法公信力和人民群眾滿意度。
法制宣傳“講上門”
同時(shí),該所還組織社區(qū)民警深入轄區(qū)企業(yè)、單位、居民小區(qū),積極了解轄區(qū)單位、群眾需要解決的問題,征求群眾對辦事窗口服務(wù)的意見建議。開展“防范知識進(jìn)萬家”活動,走上街頭,深入社區(qū)、企事業(yè)單位開展法制宣傳培訓(xùn)活動,結(jié)合當(dāng)前安全防范工作特點(diǎn),深入開展宣傳教育,引導(dǎo)人民群眾積極關(guān)注安全,參與治安、防范工作,努力實(shí)現(xiàn)提高全民安全防范意識的目標(biāo)。同時(shí),建立健全網(wǎng)上服務(wù)平臺,為群眾提供便捷、周到的服務(wù),讓群眾足不出戶就能了解到辦事流程。(唐倩)