該分局以“六進六邊”活動為載體，一方面通過組織警民懇談會、警營開放日等形式收集掌握社情民意，另一方面通過走訪活動，充分發(fā)動基層村干部、治保積極分子化解小矛盾、調(diào)解小糾紛；以宣傳發(fā)動為主線，充分利用群眾集會、舉辦大型活動等人員密集時段，通過發(fā)放宣傳資料、播放教育片、展出圖板、到學校上法制課等多種形式，將法律知識送到群眾家中；以“放管服”改革為延伸，在戶政窗口推行錯時工作制、預約工作制、彈性工作制，為老年人和在校學生開通“辦證綠色通道”，提升工作效能，為群眾節(jié)約辦事成本。

同時，對群眾反映的問題和存在的矛盾糾紛問題采取處置回訪、定期走訪、專人問訪，主動開展群體性事件處置跟蹤調(diào)查，回應(yīng)和解決群眾的合理訴求，固化工作成效，防止事態(tài)反復。（唐倩）