“您好，請問是雙流稅務局嗎?我是福田社區(qū)的社保經(jīng)辦人員。我們這里有一位年滿60周歲的村民，原以為已經(jīng)扣繳了2020年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費，但在年初住院報賬時卻發(fā)現(xiàn)自己竟然沒有參保登記。他家生活條件比較困難，高額的醫(yī)療費無法報銷，對這位村民及其家人來說無疑是雪上加霜……所以，我想問下稅務局有什么辦法沒有?”近日，國家稅務總局成都市雙流區(qū)稅務局社會保險費和非稅收入科的工作人員接到了一通求助電話。

該局工作人員在了解到實際情況后，在積極協(xié)助該村民完成醫(yī)保補繳的同時，對其登記繳費記錄進行細致分析。經(jīng)查詢，這位村民2019年9月通過批扣方式繳納了城居養(yǎng)老保險，與其已達退休年齡且在正常領取養(yǎng)老金的身份不符。同時，該局經(jīng)過多方查證發(fā)現(xiàn)，因該村民描述不清，社區(qū)并沒有為其做醫(yī)保參保，錯簽了養(yǎng)老代扣協(xié)議，導致其錯扣了養(yǎng)老保險。雖然該村民的情況不符合取消醫(yī)保待遇等待期的受理范圍，但考慮到其特殊情況，該局決定特事特辦，協(xié)助其取消醫(yī)保待遇等待期。

該局主動與醫(yī)保部門對接，反映這位村民的實際情況，并聯(lián)合彭鎮(zhèn)人民政府、福田社區(qū)居委會共同出具情況說明并簽署處理建議，主動協(xié)調簡化部門間辦理流程，在最短時間內(nèi)完成了審批全流程，成功取消了該村民醫(yī)保待遇的等待期，解決了其醫(yī)保報銷難題。

“雙流區(qū)稅務局將持續(xù)以納稅人、繳費人的合理需求為導向，賦予納稅繳費服務新的內(nèi)涵，為每一位納稅人、繳費人提供精準服務，以更優(yōu)質、更穩(wěn)定、更便捷的方式不斷提高納稅人和繳費人的獲得感和滿意度。”該局相關負責人介紹稱。(孫雯)