“我們公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)時(shí)常需要幫助客戶到稅務(wù)代開發(fā)票，有時(shí)候一次幾十份，資料都好厚一摞。”蔣夢(mèng)露說道，“我們?cè)谇懊孓k，就老占著窗口，雖然稅務(wù)老師動(dòng)作已經(jīng)很麻利了，但畢竟有那么多份。”據(jù)悉，因?yàn)榫W(wǎng)上辦稅大廳還在持續(xù)優(yōu)化過程中，房產(chǎn)租賃代開發(fā)票暫不支持網(wǎng)上辦理，鏈家房產(chǎn)需要辦理的稅收事項(xiàng)逐份審核資料、出票等流程占用的時(shí)間往往較長(zhǎng)。

通過辦稅服務(wù)廳每月運(yùn)行情況數(shù)據(jù)分析，新都稅務(wù)很快發(fā)現(xiàn)了鏈家房產(chǎn)的這一情況。“看到鏈家房產(chǎn)過來辦理業(yè)務(wù)的頻率比較高，每次辦稅時(shí)間也比較長(zhǎng)，我們就主動(dòng)向企業(yè)了解了詳細(xì)的情況，并提到會(huì)議中專題討論，圍繞成都稅務(wù)納稅服務(wù)‘清單化、流程化、規(guī)范化’建設(shè)相關(guān)要求，思考了流程優(yōu)化和辦理加速的可行辦法。”新都稅務(wù)辦稅服務(wù)廳工作人員周星宇介紹。

“現(xiàn)在辦稅省心多了，資料交到集體件窗口辦理就好，辦完了稅務(wù)老師就通知我們?nèi)〖?，缺的資料也會(huì)一并告知，效率非常高！”蔣夢(mèng)露說道。一窗式接件，匯總審核，通過集體件窗口，新都稅務(wù)辦稅服務(wù)廳規(guī)范流轉(zhuǎn)、限時(shí)流轉(zhuǎn)、跟蹤流轉(zhuǎn)，有效壓縮20%的辦稅時(shí)間，提高了內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效能，增強(qiáng)了納稅人服務(wù)的獲得感。“我們非常感謝新都稅務(wù)能為我們提供這么細(xì)致的服務(wù)。”

目前，新都稅務(wù)還在持續(xù)對(duì)線上、線下辦稅中存在的問題進(jìn)行分析應(yīng)對(duì)，精益求精不斷優(yōu)化基礎(chǔ)稅收服務(wù)，切實(shí)提升稅收營(yíng)商環(huán)境。（賴玉蕓）