5月19日，四川省高級人民法院召開“非接觸式”訴訟服務(wù)新聞發(fā)布會，會上通報了“非接觸式”訴訟服務(wù)總體情況和典型案例、事例，以及“非接觸式”訴訟服務(wù)相關(guān)信息化平臺情況。  ???

據(jù)悉，截至2020年5月中旬，全省法院共計網(wǎng)上立案19萬件，比去年同期增長兩倍多；網(wǎng)上庭審8717件（其中通過微法院開庭438件）；網(wǎng)上材料收轉(zhuǎn)36.9萬件，比去年同期增長了160%。

四川省高級人民法院黨組成員、副院長張能介紹，“非接觸式”訴訟服務(wù)是對傳統(tǒng)訴訟服務(wù)模式的完善和升級，不僅能夠在線上提供一站式訴訟服務(wù)中心的所有功能，并且能夠貫通現(xiàn)場服務(wù)、熱線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)自助服務(wù)和遠程服務(wù)，實現(xiàn)一網(wǎng)鏈接法院、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等相關(guān)主體，一網(wǎng)覆蓋所有案件，貫通立案、調(diào)解、開庭、送達等所有流程，一網(wǎng)通辦所有的訴訟事項。

目前，四川“非接觸式”訴訟服務(wù)相關(guān)信息化平臺主要有四川微法院、網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、人民法院調(diào)解平臺、互聯(lián)網(wǎng)庭審平臺、電子送達平臺、“陽光執(zhí)行”系統(tǒng)等。

據(jù)了解，為了方便當事人，四川法院重點打造了四川移動微法院，利用微信小程序為當事人和律師提供在線立案、在線證據(jù)交換、在線調(diào)解、在線取證、在線庭審、在線質(zhì)證、在線送達、在線閱卷等實用功能，同時具有在線繳費、智能輔助等多項服務(wù)功能，實現(xiàn)了指尖司法、掌上服務(wù)。

同時，對網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心進行了優(yōu)化升級，新版網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心將于近期上線，提供更強大、更精準、更便捷的線上訴訟服務(wù)。全省法院建設(shè)了統(tǒng)一的人民法院在線調(diào)解平臺，整合了法官調(diào)解、人民調(diào)解、律師調(diào)解、專業(yè)組織調(diào)解等各類調(diào)解資源。

此外，進一步優(yōu)化了12368熱線服務(wù)，負責解答群眾提出的各種訴訟問題，并配備了專人接聽和負責監(jiān)督管理。今年四川省高級人民法院還新開通了統(tǒng)一的對外信訪申訴郵箱。

據(jù)了解，四川全省法院已初步實現(xiàn)了訴訟服務(wù)從“走馬路”到“走網(wǎng)路”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了調(diào)解、立案、材料收轉(zhuǎn)、聯(lián)絡(luò)法官、庭審過程、文書送達、案件執(zhí)行、答疑信訪等訴訟活動八個階段“不接觸”，各項“非接觸式”訴訟服務(wù)平臺初步建立。

疫情期間，四川省高級人民法院民商事案件送達時間從過去的15至30天減少到2至7天。目前，四川全省已開通平臺的119家法院，累計送達案件4361件12843人次。（陳榮麒 四川省高級人民法院供圖）