6月2日,為加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè),方便園區(qū)企業(yè)、人才辦理相關(guān)業(yè)務(wù),成都天府國(guó)際生物城率先在成都市66個(gè)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)中建成政務(wù)服務(wù)中心,并于當(dāng)日正式揭牌。
據(jù)悉,成都天府國(guó)際生物城政務(wù)服務(wù)中心大廳面積約350平方米,設(shè)有7個(gè)綜合窗口,主要受理園區(qū)企業(yè)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、社保業(yè)務(wù)、規(guī)劃建設(shè)、城市管理及人才服務(wù)等行政審批和服務(wù)事項(xiàng),直辦事項(xiàng)62項(xiàng),轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)60項(xiàng)。
當(dāng)前,成都市正加快建設(shè)66個(gè)產(chǎn)業(yè)功能區(qū),秉持“一個(gè)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)就是若干新型城市社區(qū)”理念,以“人城產(chǎn)”邏輯推動(dòng)城市發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。成都天府國(guó)際生物城由成都高新區(qū)與雙流區(qū)合作共建,是成都市示范產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。
三級(jí)相互銜接暢通 實(shí)現(xiàn)集中辦理
走進(jìn)成都天府國(guó)際生物城政務(wù)服務(wù)中心,可看到大廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)區(qū)域,除了常規(guī)的辦事窗口外,還設(shè)有自助設(shè)備區(qū)、休息等候區(qū)、圖書(shū)游覽區(qū)和自助咖啡區(qū)。
“園區(qū)企業(yè)職工大多是年輕人,他們的需求更加多元。我們將生物城政務(wù)服務(wù)大廳打造成一個(gè)開(kāi)放包容的環(huán)境,也能為他們提供更多更好的服務(wù)。”據(jù)成都天府國(guó)際生物城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大廳現(xiàn)規(guī)劃功能區(qū)6個(gè),其中對(duì)外辦公服務(wù)區(qū)現(xiàn)設(shè)7個(gè)綜合服務(wù)窗口,承擔(dān)辦件需要、資料收集、咨詢等服務(wù);自助設(shè)備區(qū)提供稅務(wù)申報(bào)、代開(kāi)發(fā)票、社保查詢、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)打印等服務(wù)功能;圖書(shū)游覽區(qū)擁有近800本各類(lèi)題材的優(yōu)質(zhì)書(shū)籍,供來(lái)訪人自由翻閱;自助咖啡區(qū)免費(fèi)提供現(xiàn)磨咖啡、茶、熱水等飲品。
“生物城政務(wù)服務(wù)中心以服務(wù)至上的原則,積極對(duì)上爭(zhēng)取審批權(quán)限下放,縮短辦理時(shí)限、優(yōu)化辦理流程,力爭(zhēng)為企業(yè)和群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人介紹,生物城政務(wù)服務(wù)中心將建立“區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心(成都高新區(qū)、成都市雙流區(qū))-生物城政務(wù)服務(wù)中心-永安鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”三級(jí)相互銜接暢通的政務(wù)服務(wù)模式。這一模式可實(shí)現(xiàn)涉及園區(qū)內(nèi)企業(yè)及人才服務(wù)等相關(guān)審批事項(xiàng)在生物城政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理,其它個(gè)人和便民服務(wù)事項(xiàng)與永安鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳聯(lián)動(dòng)快速辦理。
打造“一號(hào)一窗一網(wǎng)” 辦事“僅跑一次”
“辦證多”、排長(zhǎng)隊(duì)、走不完的窗口、蓋不完的公章……這些問(wèn)題在成都天府國(guó)際生物城政務(wù)服務(wù)中心都能得到解決。
據(jù)了解,成都天府國(guó)際生物城政務(wù)服務(wù)中心積極創(chuàng)新探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,著力打造“一號(hào)一窗一網(wǎng)”的行政審批模式,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“僅跑一次”。
“一號(hào)”申請(qǐng),即申請(qǐng)人通過(guò)刷身份證進(jìn)行取號(hào)排隊(duì),系統(tǒng)自動(dòng)讀取和保存申請(qǐng)人的身份證信息,節(jié)約重復(fù)填寫(xiě)的時(shí)間。需要辦結(jié)的證照通過(guò)掃描存入政務(wù)大廳“證照數(shù)據(jù)池”,申請(qǐng)人可隨時(shí)憑身份證號(hào)查詢和調(diào)取,避免重復(fù)提交。
“一窗”受理,即“一窗接件,內(nèi)部流轉(zhuǎn),一窗出件”三段式運(yùn)行機(jī)制,由“企業(yè)和群眾跑”變?yōu)?ldquo;部門(mén)跑”“數(shù)據(jù)跑”。
“一網(wǎng)”服務(wù),即申請(qǐng)人可通過(guò)掃描成都市“天府蓉易辦”小程序二維碼,“上一張網(wǎng),辦所有事,最多跑一次,一次能辦成”。目前已開(kāi)通“特色服務(wù)”“我要辦事”“政策容易享”等14個(gè)二級(jí)欄目,接入各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)共127個(gè),部分復(fù)雜事項(xiàng)可以查詢辦事攻略。(溫彩苓)