近年來，寶興縣公安局堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把矛盾糾紛化解融入“楓橋式派出所”創(chuàng)建工作中，不斷提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。

 5月6日，隴東派出所值班室來了一位步履蹣跚的老人，她將一面寫有“心系百姓、為民解憂”的大紅錦旗送到了民警手里，感謝民警為其化解了長達10年之久的矛盾，這不僅僅是送來的一面錦旗，也是送來了一方百姓對人民警察的信任和擁護。

時間回到2009年，隴東鎮(zhèn)星火村磨子溝組王某與包某家因修建房屋，造成部分土地產(chǎn)權(quán)爭議，兩家多次因此事鬧的不可開交，結(jié)下了很深的仇怨。面對兩家多年來的矛盾，派出所民警與隴東鎮(zhèn)政府干部也多次進行調(diào)解，但矛盾雙方始終各執(zhí)一詞、互不退讓，每次調(diào)解到準(zhǔn)備簽訂協(xié)議書時候，雙方當(dāng)事人都因過度置氣而反悔。鐵打的營盤流水的兵，日復(fù)一日、年復(fù)一年，面對兩家矛盾糾紛，不知道輪換了多少工作人員，不知道跑了多少山路，不知道提出了多少解決方案，最終仍然未達成一致意見。

2020年2月12日，隴東派出所再次接到星火村群眾報警，王某與包某兩家又開始吵架了，雙方的爭吵嚴重影響了周圍鄰居。民警連同政府干部再次來到雙方家中，雙方的態(tài)度依舊不依不饒。

調(diào)解中，民警和政府干部們將力量一分為二，分開做雙方思想工作，通過查詢歷史信息和矛盾根源，不斷深挖細剖雙方的需求和意愿，經(jīng)過4個半小時耐心細致的思想工作，雙方提出了自己的要求。期間，民警和政府干部為了以后徹底不發(fā)生糾紛，為協(xié)商結(jié)果做了5項平衡協(xié)議，并讓雙方現(xiàn)場劃定界線、互補虧損、互諒互解、即日履行。當(dāng)事雙方對民警和干部提出的多項協(xié)調(diào)意見無異議后，最終在協(xié)議書上簽字捺印。

至此，一起沉積十多年的矛盾糾紛終于得以圓滿化解。雙方都在私下告訴民警和干部：“十多年了，真的煩夠了，現(xiàn)在對這個處理結(jié)果很滿意，非常感謝人民政府和寶興公安民警......”5月6日，王某特為隴東派出所送來錦旗，這才有了前文所述的一幕。

在基層派出所，平時接觸最多的就是糾紛。家庭糾紛、感情糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛等層出不窮，糾紛處理不好，極有可能轉(zhuǎn)變成為治安案件或者是刑事案件。下一步，寶興縣公安局將以創(chuàng)建楓橋式派出所為契機，積極探索矛盾糾紛化解新路徑，同時結(jié)合基層基礎(chǔ)信息采集工作，開展以“進百家門、問百家事、知百家情”的方式，最大限度的排查化解矛盾糾紛，進一步提升社會綜合治理水平。（寶興縣委宣傳部 供稿）