近年來，雅安市雨城區(qū)始終堅(jiān)持把構(gòu)建人民滿意的人社公共服務(wù)體系作為“一號”工程，把人社工作融入城市基層治理，大力實(shí)施平臺建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦“雙下延”、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)形象“雙提升”行動，積極探索雨城區(qū)、新區(qū)、社區(qū)、小區(qū)“四區(qū)一體”扁平化管理、嵌入式服務(wù)，讓人社服務(wù)“住”進(jìn)小區(qū)、走進(jìn)群眾心中，實(shí)現(xiàn)了從“居民辦事跑大廳”到“人社服務(wù)進(jìn)小區(qū)”的轉(zhuǎn)變，搭建服務(wù)群眾“直通車”，干群“連心橋”，減少了群眾跑腿，增進(jìn)了干群關(guān)系，贏得了群眾好評，以實(shí)際行動忠實(shí)踐行著“溫暖人社”的初心使命！

人社服務(wù)+物業(yè)服務(wù)=服務(wù)全能型，減少群眾反復(fù)跑

把人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦觸角延伸至居民小區(qū)，依托小區(qū)物管，將人社公共服務(wù)嵌入物業(yè)管理服務(wù)，將物業(yè)管理人員培訓(xùn)培養(yǎng)成編外“人社專員”，配備便攜式“一體機(jī)”和自助服務(wù)終端機(jī)，指導(dǎo)物業(yè)人員規(guī)范辦理人社業(yè)務(wù)，讓群眾在辦理其他事務(wù)的同時，一并辦理社保驗(yàn)證、繳費(fèi)查詢、就業(yè)推介、政策咨詢等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“所有事、一次辦”。

固定服務(wù)+移動辦公=服務(wù)全覆蓋，減少群眾跑遠(yuǎn)路

實(shí)行分類施策，對有物業(yè)管理的成熟小區(qū)，依托物業(yè)辦公室設(shè)立固定服務(wù)點(diǎn)，對條件暫不成熟的小區(qū)，實(shí)行“擺攤”式流動服務(wù)，街道、社區(qū)每半月開展1-2次“移動辦公進(jìn)小區(qū)”便民活動，將人社服務(wù)窗口搬到小區(qū)樓院，把服務(wù)攤點(diǎn)擺到小區(qū)門口，讓居民少跑路，足不出戶就能享受到家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

上門服務(wù)+延時服務(wù)=服務(wù)全天候，減少群眾多次跑

對年老體弱、行動不便的居民，社區(qū)工作人員免費(fèi)提供上門驗(yàn)證和政策宣傳服務(wù)。針對上班族周末才有休息日的情況，社區(qū)干部和小區(qū)物業(yè)人員實(shí)行每天推遲一小時下班、周六延時服務(wù)半天制，方便居民群眾辦理人社事務(wù)，避免辦事群眾跑多次。（曹玉霞）