“太好了！感謝煙草專賣局的工作人員幫我免費檢查了電路。”6月18日一早，朝天區(qū)煙草專賣局聘請專業(yè)電工對朝天鎮(zhèn)明月路社區(qū)張雪梅店上的電路線路進行了全面檢查。“今天早上客戶經(jīng)理拜訪時，我隨口提了一句汛期來了要做好安全防范，沒想到一會兒煙草專賣局工作人員就上門給我檢查了線路，并宣傳了燃氣使用和安全用電知識，進一步增強了我的安全意識。”張雪梅說。

下好問計于民“實事棋”，切實增強黨史學(xué)習(xí)教育成效。自黨史學(xué)習(xí)教育以來，朝天區(qū)煙草專賣局堅持把“學(xué)史力行”要求轉(zhuǎn)化為“為民服務(wù)”的實際行動，引導(dǎo)廣大黨員干部作表率、走前列，深入基層和客戶，聽民意、辦實事、暖人心，千方百計解決群眾所急所盼問題，不斷推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

幫助煙草零售戶整理商品

“我想在村里開一個小賣部，經(jīng)營一些卷煙，但是由于雙腿殘疾，行動不便，不能到城里辦理相關(guān)證件，請問有什么辦法可以辦理？”今年4月20日，大灘鎮(zhèn)回龍村村民李寶軍一個電話打到朝天區(qū)煙草專賣局，對辦理煙草專賣許可證進行咨詢和了解。

面對群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，朝天區(qū)煙草專賣局立即安排相關(guān)工作人員上門收集辦理煙草專賣許可證方面的資料，不到兩天時間，李寶軍就拿到了煙草專賣許可證。“太感謝了，他們兩天時間跑了三次，我一次門都沒出，服務(wù)快捷、十分溫暖。”李寶軍激動地說。

“群眾的事是頭等大事，不管是客戶服務(wù)、卷煙銷售、專賣辦證，還是用電、用水等生活問題，只要是他們遇到的難題，我們就積極解決，自己解決不了的，就協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。”朝天區(qū)煙草專賣局相關(guān)負責(zé)人介紹，截至目前，已為群眾解決問題20余個，幫助群眾50余人。

聘請專業(yè)電工幫忙檢查電線電路

據(jù)悉，為推動黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾實效，朝天區(qū)煙草專賣局還深入煙草專賣零售戶，積極為客戶完善卷煙價簽印發(fā)、警示語張貼等基礎(chǔ)工作，促進零售戶明碼標價、明碼實價、亮證經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營；積極指導(dǎo)零售戶豐富卷煙陳列方式，提升店鋪整體經(jīng)營環(huán)境；積極做好煙草專賣法等政策宣傳，解決客戶實際經(jīng)營中遇到的難題……

“通過開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，大家進一步增強了為民服務(wù)意識，強化了責(zé)任擔(dān)當。”朝天區(qū)煙草專賣局相關(guān)負責(zé)人說，為群眾辦實事是推動黨員聯(lián)系群眾常態(tài)化、持久化的具體舉措，今后將持續(xù)推動“我為群眾辦實事”實踐活動落實落細，助力黨員干部把社會實踐活動與當前黨史學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合，深度融合，知行合一，推動各項工作再上新臺階。（劉旭）