(視頻作者 付遠(yuǎn)書(shū))
“今年上半年,全縣的旅游投訴總量比2019年同期下降了50%,比2020年下降了30%;第三個(gè)方面是美名更加遠(yuǎn)揚(yáng),今年春節(jié)期間攜程公布景區(qū)熱度榜,瓦屋山名列全省前三甲,3月27號(hào)川報(bào)全媒體發(fā)布的天府旅游名縣全網(wǎng)傳播量,洪雅以5.84萬(wàn)排第四位,增幅最為明顯。”7月23日至24日,“天府旅游名縣巡禮”走進(jìn)眉山市洪雅縣,縣委書(shū)記宋良勇在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),建成“天府旅游名縣”以來(lái),洪雅旅游設(shè)施更加便捷、服務(wù)更加暖心、美名更加遠(yuǎn)揚(yáng),未來(lái),洪雅將建設(shè)立體交通體系,打通對(duì)外旅游的“任督二脈”。
問(wèn):近年來(lái),洪雅搶抓“天府旅游名縣”創(chuàng)建機(jī)遇,發(fā)生了哪些變化?
宋良勇:“天府旅游名縣”有一套系統(tǒng)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,我們創(chuàng)建的過(guò)程,實(shí)質(zhì)就是對(duì)標(biāo)梳理、補(bǔ)短提升的過(guò)程,更是一個(gè)勾勒旅游高質(zhì)量發(fā)展新路徑的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,洪雅旅游主要發(fā)生了三個(gè)方面的變化。首先是設(shè)施更加便捷,我們可以用“1+5+8+N”來(lái)概括,建成了1個(gè)智慧旅游服務(wù)中心,現(xiàn)在我們可以實(shí)現(xiàn)可視化巡查、遠(yuǎn)程化調(diào)度、數(shù)據(jù)化分析、精準(zhǔn)化畫(huà)像;建成了5個(gè)供游客休閑的特色驛站;建成了8個(gè)游客接待中心;另外我們還建成了一批旅游廁所、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游風(fēng)景道和休閑綠道等。第二個(gè)方面是服務(wù)更加暖心,在“天府旅游名縣”的旗幟下,我們把游客的體驗(yàn)感同安全、疫情防控作為底線來(lái)堅(jiān)守,自我加壓形成了9個(gè)專項(xiàng)提升方案。比如說(shuō)為了保證游客的體驗(yàn)感,我們對(duì)景區(qū)的游客流量嚴(yán)格控制,寧愿少一些收入。我們實(shí)行前端預(yù)警,通過(guò)微信公眾號(hào)、景區(qū)官網(wǎng)、微博等方式,提醒游客不要前往擁擠的景區(qū);實(shí)行中端分流,沿途通過(guò)志愿服務(wù)者和交警,對(duì)準(zhǔn)備前往擁擠地區(qū)的實(shí)行分流;實(shí)行終端管控,對(duì)達(dá)到上線的就近安排,實(shí)行錯(cuò)峰進(jìn)景區(qū)。另外,我們對(duì)旅游的禮儀服務(wù)、游客的訴求回應(yīng)、紛爭(zhēng)的解決、應(yīng)急的處理都有一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,盡一切所能讓來(lái)洪游客收獲快樂(lè)、舒心、體貼的旅行體驗(yàn)。今年上半年,全縣的旅游投訴總量比2019年同期下降了50%,比2020年下降了30%;第三個(gè)方面是美名更加遠(yuǎn)揚(yáng),今年春節(jié)期間攜程公布景區(qū)熱度榜,瓦屋山名列全省前三甲,3月27號(hào)川報(bào)全媒體發(fā)布的天府旅游名縣全網(wǎng)傳播量,洪雅以5.84萬(wàn)排第四位,增幅最為明顯。借“名縣”之勢(shì),五一前夕我們發(fā)布了“山水洪雅中國(guó)養(yǎng)都”“洪雅,一個(gè)養(yǎng)你的地方”城市新IP,洪雅旅游更加深入人心。另外,資本市場(chǎng)也奔著天府旅游名縣這塊金字招牌而來(lái),這一年來(lái)我們簽訂了8個(gè)高品質(zhì)、有顏值的高端文旅項(xiàng)目,意向投資500億元。
問(wèn):去年,洪雅提出建設(shè)現(xiàn)代化成都都市圈“兩山”轉(zhuǎn)化示范縣目標(biāo)地位,對(duì)于“綠水青山就是金山銀山”是如何理解的?
宋良勇:服務(wù)于全國(guó)的發(fā)展新格局,貫徹發(fā)展新理念,我們對(duì)成渝文旅市場(chǎng)做了一個(gè)深度的分析,也對(duì)周邊的文旅區(qū)縣的發(fā)展做了一個(gè)比較,確定了一個(gè)目標(biāo)——就是建設(shè)“成都都市圈‘兩山’轉(zhuǎn)化示范縣”,“綠水青山就是金山銀山”,我們就是要探索“綠水青山”轉(zhuǎn)化為“金山銀山”的路徑,所以我們重塑了全縣“做強(qiáng)一區(qū),做精兩山,做特三片”的經(jīng)濟(jì)地理布局。
問(wèn):具體如何推動(dòng)“兩山”轉(zhuǎn)化?
宋良勇:首先就是讓生態(tài)區(qū)得到充分的保護(hù)。在成都平原周邊,洪雅這樣的大山大水是非常難得的,可以說(shuō)洪雅是出則繁華,入則寧?kù)o。我們也常講,洪雅少了生態(tài)底色,會(huì)頓時(shí)黯然失色,所以保護(hù)始終是第一位的。為此,我們堅(jiān)守生態(tài)紅線,關(guān)閉了大量的小水電,讓溪流、瀑布恢復(fù)原來(lái)的樣子;關(guān)閉了礦山、礦洞,讓受到傷害的山體得以治愈和恢復(fù);我們保護(hù)生物多樣性,即使是一棵老去或者被雷擊掉的古樹(shù),也不能隨便亂動(dòng);我們嚴(yán)控開(kāi)發(fā)強(qiáng)度、建設(shè)密度、建筑高度。我們就是要通過(guò)對(duì)原始森林、珍稀動(dòng)植物的保護(hù)來(lái)塑造一個(gè)在成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)獨(dú)具魅力的攬勝、探秘、研學(xué)、度假等消費(fèi)場(chǎng)景。在此基礎(chǔ)上,我們?cè)谕呶萆?、七里坪精心挑選了少量高端文旅項(xiàng)目,像洛桑酒店管理學(xué)院、洲際酒店等為大家的出行提供一個(gè)好的消費(fèi)去處。另一方面,我們要讓開(kāi)發(fā)區(qū)得到充分利用。我們從縣城到柳江這一帶規(guī)劃了“洪柳新區(qū)”,這有別于城市新區(qū),是作為承載高端文旅項(xiàng)目的新戰(zhàn)場(chǎng)。因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域花溪河綿延數(shù)十公里,玉屏山、八面山兩山相對(duì),平均海拔900至1400米。我們邀請(qǐng)?jiān)邉澣鹗可倥?、圣莫里茨的施泰?nèi)爾公司,編制了總體策劃,將以“洪柳的神奇森林”為主題,包括驚喜森林、娛樂(lè)森林等?,F(xiàn)在我們策劃了一些高端酒店、餐飲、購(gòu)物、演藝、禪修等項(xiàng)目,將近800億元,其中基礎(chǔ)設(shè)施約300億元,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資約500億元。
問(wèn):作為山區(qū)旅游縣,提高通達(dá)性是旅游業(yè)的重要途徑,洪雅是如何破解交通瓶頸的?
宋良勇:我們瞄準(zhǔn)“兩山通高速、軌道達(dá)機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)飛成渝”立體交通體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)通外暢,讓游客隨時(shí)來(lái)一場(chǎng)說(shuō)來(lái)就來(lái)的旅程。一方面,在內(nèi)部暢通上,我們首先是投資40多億元建設(shè)從縣城到七里坪大峨眉國(guó)際旅游西環(huán)線。今年“五一”,這條快速通道已經(jīng)開(kāi)通了,從成都過(guò)來(lái)的車程縮短了1小時(shí),到七里坪的游客在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了77.6%。另一條主干道是投資10億元的瓦屋山快速通道,將于明年10月左右通車。屆時(shí),從成都到瓦屋山行程也將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上縮短1個(gè)小時(shí)。我們說(shuō)這兩條快速通道通了以后,就打通了洪雅對(duì)外旅游的“任督二脈”。另外一個(gè)方面,在外部聯(lián)通上,“十四五”期間,我們要加快推進(jìn)從雅安經(jīng)洪雅瓦屋山、七里坪到重慶銅梁這一條高速公路,開(kāi)通過(guò)后,重慶的游客到洪雅來(lái)自駕游也就是4個(gè)小時(shí)左右。另外我們還要加快推進(jìn)峨眉山—瓦屋山—周公山“三山”環(huán)線的山地軌道交通。另外告訴大家一個(gè)好消息,洪雅的通用機(jī)場(chǎng),現(xiàn)在前期工作進(jìn)展順利,明年將開(kāi)建,最遲2023年會(huì)投入運(yùn)營(yíng),到時(shí)候會(huì)設(shè)置低空旅游項(xiàng)目,大家可以換一個(gè)視角來(lái)看一看祖國(guó)的大好河山。