1月25日,沙坪壩居民蔣婆婆來(lái)到豐文派出所遞上了自己手寫的感謝信,感謝民警幫忙解決了三年的鄰里矛盾。
事情發(fā)生在一月初,蔣婆婆在家里養(yǎng)了兩只鴿子,由于鴿子經(jīng)常在家叫,與隔壁鄰居發(fā)生矛盾,自感委屈的蔣婆婆來(lái)到豐文派出所找社區(qū)民警孝希鳳“訴苦”,民警不但沒(méi)有敷衍,還耐心坐下來(lái)與蔣婆婆談心,詢問(wèn)事情的詳細(xì)情況。
蔣婆婆(65歲,化名)是豐文某小區(qū)的一位居民,三年前從老家搬來(lái)新房入住。用蔣婆婆的話說(shuō),本來(lái)搬入新房子是一件令人十分高興的事情,但自己卻遇到一些不開(kāi)心。
民警在了解中得知,蔣婆婆與隔壁鄰居一直以來(lái)因?yàn)橐恍┥瞵嵥槟Σ敛粩啵m然大問(wèn)題沒(méi)有,但小吵小鬧時(shí)常難以避免。矛盾從三年前蔣婆婆剛搬來(lái)時(shí),就埋下了種子:當(dāng)時(shí)蔣婆婆家里新房裝修,隔壁李某(化名)常常因?yàn)檠b修噪音問(wèn)題表示不滿,兩家因此鬧矛盾,彼此都留下了不好的初印象,接下來(lái)近三年的時(shí)間里,雙方一直僵持著,始終沒(méi)有冰釋前嫌。
常年不愉快的鄰里關(guān)系讓蔣婆婆十分焦慮,身邊人也不理解蔣婆婆,認(rèn)為是蔣婆婆性格太“軸”了,不懂得退讓半分,非要與人爭(zhēng)個(gè)高低對(duì)錯(cuò)。但蔣婆婆認(rèn)為是鄰居李某太不講理,總是想方設(shè)法針對(duì)自己。此前,蔣婆婆也多次找人傾訴苦惱,本想尋求心理安慰,但發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)人愿意耐心坐下來(lái)聽(tīng)自己講。
經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解,民警得知了蔣婆婆與鄰居的長(zhǎng)期矛盾糾紛。
群眾事情無(wú)小事,1月20日民警便上門進(jìn)行矛盾調(diào)解。在社區(qū)民警這個(gè)“潤(rùn)滑油”的滋潤(rùn)下,雙方也都進(jìn)行了讓步,表示在以后的日子里多一些寬容和理解,爭(zhēng)做“中國(guó)好鄰居”。
本以為事情圓滿結(jié)束了,1月25日蔣婆婆帶著一封紅色的親筆感謝信來(lái)到派出所向民警表示謝意。看著這封飽含情意的信,民警心中淌起一股暖流。
蔣婆婆稱有人愿意聽(tīng)自己講心里的苦,十分開(kāi)心。蔣婆婆事后說(shuō)道:“派出所的民警平易近人,很有責(zé)任感,愿意聽(tīng)我說(shuō)這么多,給了我這個(gè)老人很大的尊重。”(龔軒)