三月春風(fēng)暖人心，雷鋒精神永傳承。為弘揚(yáng)和踐行“雷鋒精神、人人可學(xué)，奉獻(xiàn)愛(ài)心、處處可為”的服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，國(guó)家稅務(wù)總局射洪市稅務(wù)局以豐富多彩的形式開(kāi)展2022年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)月”系列活動(dòng)，將雷鋒精神化作推進(jìn)稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)力，以實(shí)際行動(dòng)在“雷鋒月”彰顯“稅務(wù)藍(lán)”，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代雷鋒故事。
鄉(xiāng)村振興勇?lián)?dāng)，微光閃耀“志愿紅”
射洪市稅務(wù)局堅(jiān)持將聯(lián)系村志愿服務(wù)作為知民情、辦實(shí)事的重要抓手和平臺(tái)載體，組織青年志愿者到仁和鎮(zhèn)廣井村開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)中，志愿者們通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的方式，為廣大村民宣講最新稅費(fèi)政策和便民利民辦稅繳費(fèi)舉措，解答發(fā)票代開(kāi)、社保繳納等涉稅涉費(fèi)疑問(wèn)，幫助群眾實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)“輕松算、輕松繳”，并向村民們宣傳鄉(xiāng)村振興工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高村民對(duì)鄉(xiāng)村振興的知曉度、支持度和滿意度。
同時(shí)，志愿者們還發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神，帶上勞動(dòng)工具來(lái)到田間地頭，幫助廣大村民松土，為春耕生產(chǎn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量；帶著掃帚、鐵鉗、垃圾袋等清潔工具，到獨(dú)居老人陳義元家，對(duì)房前屋后的生活垃圾、雜草枯枝等進(jìn)行了集中清理，為村民創(chuàng)造了良好的居住環(huán)境。
“感謝你們來(lái)幫助我打掃衛(wèi)生，真是辛苦你們了，門口我自己來(lái)打掃，不能麻煩你們啊。”陳義元看到這一幕，也馬上動(dòng)起手來(lái)。
活動(dòng)中，志愿者們發(fā)現(xiàn)村中有一些老人出門沒(méi)帶口罩，立即提醒他們出門一定要佩戴口罩，盡量減少聚集，不要有僥幸心理。村民們頻頻點(diǎn)頭說(shuō)“好的，謝謝，你們辛苦了”。
和煦微風(fēng)傳春意，政策入戶暖人心
為進(jìn)一步拓展稅法知識(shí)普及宣傳廣度和深度，讓稅法知識(shí)深入人心，射洪市稅務(wù)局將學(xué)習(xí)雷鋒精神與發(fā)揮職能特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，組織青年志愿者到平安街道平安社區(qū)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)中，稅務(wù)干部通過(guò)在社區(qū)設(shè)立宣傳站，廣泛收集廣大群眾在辦稅繳費(fèi)、疫情防控等方面的訴求，及時(shí)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w解決實(shí)際困難，引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，并向來(lái)往群眾宣傳與他們個(gè)人息息相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，發(fā)放宣傳資料和宣傳品300余份, 號(hào)召居民積極向身邊親人朋友廣泛宣傳稅收知識(shí)，讓更多的人了解稅法、遵從稅法，營(yíng)造人人協(xié)稅、護(hù)稅、興稅的良好氛圍。
同時(shí)，稅務(wù)干部還深入企業(yè)商戶中，就納稅人、繳費(fèi)人關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題“上門”提供政策宣傳和輔導(dǎo)，詳細(xì)解讀四川省稅務(wù)局2022年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中5大類20項(xiàng)75條便民辦稅繳費(fèi)新舉措，并向企業(yè)商戶贈(zèng)送了稅收政策匯編資料，讓納稅人應(yīng)知盡知，用好用足稅收優(yōu)惠政策。
“我最近才到公司做會(huì)計(jì)，之前對(duì)很多政策一知半解，多虧你們的講解，讓我全面理解了減稅降費(fèi)政策，初步算下來(lái)，我們公司能減稅幾萬(wàn)元呢。”市民王先生激動(dòng)地說(shuō)。
便民辦稅解民憂，奮勇?tīng)?zhēng)先展形象
射洪市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局作為辦稅繳費(fèi)服務(wù)的前沿陣地，始終秉承弘揚(yáng)雷鋒精神、培養(yǎng)雷鋒品質(zhì)的窗口服務(wù)理念，充分發(fā)揮主力軍和突擊隊(duì)作用，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，為納稅人繳費(fèi)人提供暖心服務(wù)。
在線上，通過(guò)稅企微信群、短信平臺(tái)等渠道加強(qiáng)對(duì)3月納稅申報(bào)期的宣傳提醒，引導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，推薦采取電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、社保客戶端等“非接觸式”方式辦稅繳費(fèi)，切實(shí)方便納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)。
在線下，成立射洪稅務(wù)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，緊緊圍繞“便民辦稅·暖心服務(wù)”主題，開(kāi)展為期一周的“暖心服務(wù)周”系列活動(dòng)，為納稅人繳費(fèi)人提供體溫檢測(cè)、政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等服務(wù)，并加強(qiáng)對(duì)特殊群體服務(wù)關(guān)懷，開(kāi)通辦稅繳費(fèi)綠色通道，設(shè)置愛(ài)心專崗，有針對(duì)性地提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貼心服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
在辦稅服務(wù)廳，納稅人繳費(fèi)人不僅可以看到形式多樣的稅費(fèi)政策宣傳，聽(tīng)到專業(yè)細(xì)致的政策講解，還可以獲得耐心熱誠(chéng)的網(wǎng)上辦稅操作輔導(dǎo)，基層一線的青年干部以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒品質(zhì)，展現(xiàn)了稅務(wù)部門良好的形象。
“學(xué)雷鋒不是‘一陣風(fēng)’，貴在持之以恒，久久為功。”射洪市稅務(wù)局團(tuán)委負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在3月集中開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動(dòng)月”的同時(shí)，該局還將不斷探索構(gòu)建常態(tài)化志愿服務(wù)機(jī)制，推行志愿服務(wù)“積分制”，充分調(diào)動(dòng)全員參與熱情，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，讓善行義舉蔚然成風(fēng)。（譚建兵）
