達(dá)州高新區(qū)緊緊圍繞“12345”發(fā)展戰(zhàn)略，立足爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)目標(biāo)，全面推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

這天，準(zhǔn)備在高新區(qū)開(kāi)辦餐飲店的陳緒夫婦，前往高新區(qū)政務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。陳緒說(shuō)道：“以前，類(lèi)似的辦理往往跑好幾趟才辦得了，耗時(shí)耗精力，現(xiàn)在只需要跑一次，就可以把事兒辦成，很是方便。”

此外，高新區(qū)行政審批局積極推行“一件事一次辦”套餐式服務(wù)，把需要跑多個(gè)部門(mén)、多個(gè)層級(jí)辦理的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上一個(gè)平臺(tái)或線(xiàn)下一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理。這項(xiàng)舉措以民生事務(wù)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入為切入點(diǎn)，設(shè)置了4個(gè)“綜窗”，2個(gè)“專(zhuān)窗”，1個(gè)“萬(wàn)達(dá)開(kāi)川渝通辦”和“辦不成事”窗口，大力推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜窗統(tǒng)一出件”的運(yùn)行模式，有的放矢辦理各項(xiàng)服務(wù)。

從解決群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題出發(fā)，高新區(qū)行政審批局全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“放管服”改革。共計(jì)梳理行政權(quán)力清單5653項(xiàng)、公共服務(wù)目錄149項(xiàng)，發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)54項(xiàng)、全區(qū)通辦事項(xiàng)21項(xiàng)、“一件事一次辦”事項(xiàng)89項(xiàng)、“零材料”提交事項(xiàng)25項(xiàng)、“川渝通辦”事項(xiàng)79項(xiàng)、高頻事項(xiàng)162項(xiàng)。2021年，全區(qū)在一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)受理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)85173件，辦結(jié)84708件，提前辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率100%，未出現(xiàn)超時(shí)件。工程建設(shè)審批涉及項(xiàng)目數(shù)142，辦件數(shù)237。“川渝通辦”受理48件，辦結(jié)48件。

2022年，高新區(qū)將多措并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革走深走實(shí)，深入落實(shí)綜合窗口改革措施，圍繞“一件事一次辦”工作準(zhǔn)則，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新工作方式，做好快速辦理、立等立辦、辦就辦好等服務(wù)。同時(shí)，全面應(yīng)用省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)一網(wǎng)通辦前提下的最多跑一次改革，不斷改良政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以工作質(zhì)效的再提升，為創(chuàng)建國(guó)家高新區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。（達(dá)州高新區(qū)黨群工作部 供稿）