敞亮的辦公環(huán)境

利用和改擴建現(xiàn)有設施場地，太陽河村整合黨務服務、基本公共服務和公共事業(yè)服務，提供就近辦理、村上代辦等一站式便民服務。同時列出45項直接辦理事項、70項代辦政務服務事項和8項特色便民服務事項，不設辦公室，做到“服務進門就有、辦事不用上樓”。

制度上墻

在便民服務大廳內(nèi)，集中辦公的職能部門為群眾提供生產(chǎn)信息、政策咨詢、低保就業(yè)、農(nóng)民工服務等便民服務。結(jié)合本村外出務工人數(shù)較多的特點，村便民服務中心還特設農(nóng)民工服務驛站，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政務服務、生活服務、郵政服務、金融服務等事項，切實提升農(nóng)民工的歸屬感、幸福感。

為做到“零距離”服務，該村全覆蓋培訓村民小組長，提升村民小組長業(yè)務辦理能力，以5個村民小組為單位，實行村民小組長代辦制度。針對行動不便的老年群體，常態(tài)化開展駐點服務和上門服務，實現(xiàn)關愛無死角、服務不打烊，提升群眾滿意度，打通服務群眾的“最后一公里”。

據(jù)了解，為優(yōu)化政務服務環(huán)境，搭建黨群交流平臺，實現(xiàn)干部與群眾的雙向互動，持續(xù)有效推動解決群眾“急難愁盼”問題，水南鎮(zhèn)從建好管好用好出發(fā)，統(tǒng)籌資源力量，分類升級服務。（周瑤慧）