服務(wù)群眾當(dāng)有“老黃牛”精神

全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的科學(xué)執(zhí)政理念。作為黨員干部，我們應(yīng)始終牢記為人民服務(wù)的初心，踐行使命擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)“老黃牛”精神，真抓實(shí)干、苦練本領(lǐng)，始終戰(zhàn)斗在為民造福最前沿。

“老黃牛精神”的服務(wù)理念，就是無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都是堅(jiān)守人民至上。“一個(gè)人”是“一群人”的組成，“一群人”是由眾多“一個(gè)人”組成的。沒(méi)有“一個(gè)人”，就沒(méi)有“一群人”。對(duì)“一個(gè)人”和“一群人”區(qū)別對(duì)待，根源在于沒(méi)有堅(jiān)守人民至上。黨的工作根基在人民，人民立場(chǎng)決定工作的立足點(diǎn)、著力點(diǎn)。在基層服務(wù)群眾，守的是群眾的心。回顧百年黨史，無(wú)論是在長(zhǎng)征路上“半條被子的溫暖”，還是解放戰(zhàn)爭(zhēng)中人民群眾推著小車支援前線的感人場(chǎng)面，都詮釋著黨的百年歷史就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)的歷史。基層服務(wù)群眾，無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都應(yīng)當(dāng)把群眾觀念和服務(wù)意識(shí)“內(nèi)化于心、外化于形”，堅(jiān)持人民至上，讓人民共享改革開(kāi)放成果。

“老黃牛精神”的服務(wù)態(tài)度，就是無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都是一樣誠(chéng)懇認(rèn)真。服務(wù)群眾無(wú)小事。發(fā)揚(yáng)“老黃牛精神”，就是要哪怕面對(duì)一個(gè)顧客，也是一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇。新時(shí)代新征程，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，服務(wù)群眾就要做到經(jīng)常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把人民高興不高興滿意不滿意答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都是一樣誠(chéng)懇認(rèn)真，一樣高度負(fù)責(zé)。

“老黃牛精神”的服務(wù)工作要做好充分準(zhǔn)備，無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都是事先考慮周到。城市里有那么多澡堂，好不容易客人走進(jìn)了你這家，你不能說(shuō)“你等等我，等我把空池子放滿水”。沒(méi)有人愿意等的，他們會(huì)出門(mén)選擇另外一家。另一家可能比你這兒裝修得差一些，地段也沒(méi)你這兒好，但只能讓你輸?shù)眯姆诜驗(yàn)樵谀闫鹕矸潘臅r(shí)候，另一家已經(jīng)準(zhǔn)備好了水。“澡堂”只有備好滿池的水，才能對(duì)外應(yīng)付自如。基層服務(wù)群眾，無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，應(yīng)當(dāng)“一視同仁”，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心做好本職工作。

“老黃牛精神”的服務(wù)質(zhì)效，就是無(wú)論是面對(duì)一個(gè)人還是一群人，都是一樣優(yōu)質(zhì)高效。往往“一個(gè)人”更加敏感，比如“一次性告知制度”，哪怕是對(duì)張三一人打了“折扣”，導(dǎo)致他“多頭跑”“重復(fù)跑”，群眾也是看在眼中，其影響是不好的。黨群干群是由一個(gè)個(gè)具體的黨員、一個(gè)個(gè)具體的干部和一個(gè)個(gè)具體的群眾組成的，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，必須以最廣大人民根本利益作為我們一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。貫徹好黨的群眾路線，就不能區(qū)別對(duì)待“一個(gè)人”和“一群人”，而是要對(duì)每一個(gè)人，都帶著真情、實(shí)情、熱情，幫助解難題、辦實(shí)事、做好事，通過(guò)切實(shí)解決“一個(gè)人”的困難事、煩心事，增強(qiáng)“一群人”的獲得感、幸福感、安全感，從而不斷凝聚人民群眾感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走的堅(jiān)定信心。(南充經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局 陶天才)