近年來,理縣牢固樹立為民服務意識,大力深化“放管服”改革,進一步激發(fā)市場主體活力等重點工作,堅決落實便民利企、優(yōu)服減負等重要舉措,全縣營商環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化提升,經濟發(fā)展“內生動力”顯著增強。
多個事項一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理。今年以來,理縣行政審批局全面推進的綜合受理業(yè)務,讓辦事群眾真切享受到了“最多跑一次”的高質量服務。
所謂綜合受理業(yè)務,便是將群眾所需辦理的多個業(yè)務事項統(tǒng)一由無差別綜合窗口工作人員受理,統(tǒng)一收取一次材料,受理過程中通過內部傳遞或信息推送等形式,實現(xiàn)多個部門業(yè)務并行聯(lián)辦、全縣通辦。房產證一直是群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,為了讓群眾盡快辦理房產證,這幾天,理縣政務服務中心工作人員正在加班加點的為新街芙蓉小區(qū)的住戶們辦理房產證。
“今天到政務大廳來辦理房產信息,這個問題是我們一直非常關心的問題,今天來辦了,辦理效率非常高,我很快把這些手續(xù)全部都辦好了,工作人員的態(tài)度也非常,非常的好,為他們的工作態(tài)度點贊。”理縣群眾張健滿意地說道。
將以往需要到多個部門辦理的“一攬子”事變?yōu)橥淮翱诮y(tǒng)一受理的“一件事”,極大的提升了服務效率,優(yōu)化了營商環(huán)境。采訪時理縣行政審批局副局長張承棟說:“今年以來,我們政務服務中心共受理了政務事項15824件,辦結15824件,辦結率100%,發(fā)放證書約7500余件,辦不成事反映窗口零件。”
與此同時理縣政務服務中心通過推進“政務服務+金融+民生”等服務,實現(xiàn)了金融業(yè)務全程網辦,民生服務同步聯(lián)辦。截至目前,理縣政務服務中心已開通在線設置申請服務事項功能,實現(xiàn)了“最多跑一次”高質量服務營商環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化提升。
據(jù)了解,下一步理縣將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,運用電子證照,電子證照簽名等辦理業(yè)務,運用便捷利民的服務平臺,讓老百姓幸福感和滿意度大大提高。(鄒正茂 理縣融媒體中心余玉燕 任興鳳)