導語:“神鳥”啟航已滿一年,四川航空的“熊貓之路”翻開新篇。以成都為主基地的川航,在“兩場一體”運營中加快了發(fā)展步伐。更寬廣的航線網(wǎng)絡(luò)、更便捷的地面服務(wù)、更舒適的候機環(huán)境……旅客的出行體驗也在悄然發(fā)生變化。
川航在天府機場運營一周年:
航班量突破1.6萬班,中轉(zhuǎn)旅客量居天府航司首位
“旅客朋友們,去年的今天,成都天府國際機場正式開航。川航從執(zhí)飛天府首航航班到今天,在天府運營已滿一年。一路走來,感謝您的支持……”6月27日,四川航空開展了“一載相輝美麗同行”主題空地活動,與旅客一道送上對天府機場的“生日”祝福。當天,川航還攜手天府機場及多家航司正式開通了由拉薩、林芝始發(fā),經(jīng)天府中轉(zhuǎn)的跨航司通程航班。
“今天我們在天府機場的計劃進出港航班量約為140班,隨著疫情好轉(zhuǎn),市場復(fù)蘇,川航天府航班整體上座率已逐步恢復(fù)到約70%。”川航商務(wù)委員會副總經(jīng)理郝征介紹,暑運臨近,成都飛往新疆和云南的航線較為“熱門”,如烏魯木齊、喀什、富蘊以及大理、麗江、西雙版納等。
天府機場開航以來,截至2022年6月26日,川航在天府機場共計執(zhí)行16209個航班,進出港航班正常率達到95.84%,在天府航班執(zhí)行總量超7000架次以上的航司中排名第一,川航在天府機場的中轉(zhuǎn)旅客量也在所有航司中位居首位。
目前,川航在天府機場投入運力41架,已開通了72個航點、69條航線,著力打造天府中轉(zhuǎn)進藏、進滇、進疆空中通道,并逐步推進成都兩機場金熊貓快線,包括北京、烏魯木齊、濟南、杭州、拉薩等整點和半點發(fā)班的航線。
主題航班知識互動,特色餐食心意十足
27日,在3U6515成都天府-烏魯木齊航班上,乘務(wù)組邀請旅客參與“天府機場知多少”問答互動,并為旅客送上禮物;在天府機場川航兩艙休息室,工作人員特別準備了“開航一周年”特色餐食邀旅客品鑒,包括紅燒魚、獅子頭、天府豆花、限定款紙杯蛋糕等。
此外,川航天府智慧形象展廳內(nèi)也推出了節(jié)日專場文創(chuàng)產(chǎn)品買贈活動,熊貓圍裙、飛機機模等產(chǎn)品吸引了不少人氣。
中轉(zhuǎn)無需奔忙,還可領(lǐng)消費券、享住宿茶歇
當日起新開通的跨航司通程航班,前段由川航執(zhí)飛,從拉薩、林芝始發(fā),旅客抵達天府機場后可銜接其他多家航司的航班飛往最終目的地。跨航司通程航班的旅客只需在始發(fā)站辦理值機手續(xù)、打印出兩段航程的登機牌,行李從始發(fā)站直接托運到終點站,在中轉(zhuǎn)地無需出機場隔離區(qū)提取托運行李或再次辦理乘機手續(xù)。除了能節(jié)省中轉(zhuǎn)時間,旅客還可領(lǐng)取50元天府機場商戶消費券,用于餐飲、購物、休閑等消費。
此外,經(jīng)天府機場中轉(zhuǎn)的川航旅客(前后段均由川航承運),還有機會享受組合票價的額外優(yōu)惠,以及川航提供的中轉(zhuǎn)茶歇和酒店住宿服務(wù)。
等候變成享受,拎起包包“刷臉”登機
來到天府機場,旅客在川航值機區(qū)域自助辦理值機和行李托運后,通過安檢,步入214號登機口對面的川航兩艙休息室品牌旗艦店,優(yōu)雅寧靜的環(huán)境讓人放松下來,餐飲服務(wù)全天候提供,共有40余種餐食和飲品供選擇。餐飲區(qū)、母嬰?yún)^(qū)、兒童區(qū)、淋浴區(qū)、緩壓區(qū)、商務(wù)區(qū)、閱讀區(qū)……可以滿足不同旅客的休憩需求,讓等候變成享受。
附近還有川航與天府機場聯(lián)合打造的“小小飛行家”兒童樂園,充滿熊貓元素的卡通設(shè)計結(jié)合趣味的游樂設(shè)施,讓這里成為小小旅客的必到打卡地。
登機廣播響起,通過人臉識別設(shè)備,旅客可“刷臉”登機。
更貼心的是,川航還為旅客提供了地面交通補貼,在航班起飛前后24小時內(nèi),川航天府進出港旅客可領(lǐng)取1張成都地鐵次卡作為天府機場接駁交通服務(wù)保障。
助力打造“平安、綠色、智慧、人文”機場
在川航天府運行保障基地內(nèi),有一座智能航材立體庫,它是民航西南片區(qū)第一家智能航材立體庫。機務(wù)人員領(lǐng)用航材不用再人工折返,AGV機器人從最遠端的柜子取一件貨最多只需要1分鐘。智能航材立體庫提高了維修保障效率,也降低了人為因素造成的工作差錯風險。
達到環(huán)保雙90標準的川航天府噴漆機庫也值得一提。這是全國首個配置沸石轉(zhuǎn)輪系統(tǒng)的噴漆機庫,機庫配備的沸石轉(zhuǎn)輪濃縮及催化燃燒設(shè)備能夠有效治理生產(chǎn)揮發(fā)的有機廢氣,同時與工藝性通風系統(tǒng)結(jié)合,保持車間環(huán)境空氣清潔、濕度適宜,并確保車間的安全生產(chǎn)。
客運逐漸復(fù)蘇,貨運穩(wěn)健發(fā)展。為適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,川航物流公司組建了由產(chǎn)品、開發(fā)、測試組成的專項研發(fā)團隊,主導開發(fā)了具有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化服務(wù)平臺,適用于航空物流行業(yè)的供應(yīng)鏈的全流程,能夠靈活處理自助化服務(wù)、人機交互、貨物跟蹤、數(shù)據(jù)采集與傳遞等問題。智能化艙位管理機制的應(yīng)用,取代了數(shù)百條航線的人工批艙操作;經(jīng)歷了12個環(huán)節(jié)3大類型單據(jù)的無紙化改造,每個貨站每年可節(jié)約紙張單據(jù)三百余萬張。
“川航在天府機場運營以來,從前期的籌備規(guī)劃逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯罡氉鳎诤骄€布局、運力調(diào)配、服務(wù)保障等方面不斷優(yōu)化提升,深化雙流、天府兩場協(xié)同聯(lián)動。此外,我們正加快智慧園區(qū)建設(shè),推動新一代信息技術(shù)與園區(qū)建設(shè)深度融合,助力園區(qū)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與長效運營。”川航行政總監(jiān)張再斌表示,川航將持續(xù)做好安全生產(chǎn)與疫情防控,客貨并舉、比翼齊飛。
按照四川省委省政府總體戰(zhàn)略部署,川航積極構(gòu)筑高效的航班波結(jié)構(gòu),打造以成都為核心,輻射歐洲、大洋洲、北美洲、非洲以及東南亞、東北亞的中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò),通過實施“上山出海”和“兩場一體”運行戰(zhàn)略,實現(xiàn)“熊貓之路”連接世界。
(選送單位:四川航空集團有限責任公司)