隨著“放管服”改革的深入推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域亟需進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批、優(yōu)化監(jiān)管、提升服務(wù)，而信用作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的壓艙石、經(jīng)濟(jì)社會(huì)參與主體的“另一張身份證”，是為市場(chǎng)主體松綁減負(fù)的重要媒介。為切實(shí)提升審批監(jiān)管質(zhì)效，進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體制度性交易成本，成都市金牛區(qū)堅(jiān)持以“信用+”為基礎(chǔ)，探索構(gòu)建“信用承諾-聯(lián)合監(jiān)諾-動(dòng)態(tài)用諾”審批監(jiān)管閉環(huán)管理新機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化審批流程、提升監(jiān)管效率，推動(dòng)信用深度賦能政務(wù)服務(wù)，有效提升區(qū)域營(yíng)商環(huán)境助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

深入推進(jìn)信用承諾制度改革，動(dòng)態(tài)調(diào)整行政審批信用承諾事項(xiàng)清單，創(chuàng)新“信易批”服務(wù)場(chǎng)景，加速政務(wù)服務(wù)快辦易辦。

一是深化“信用＋容缺受理”模式。在商事登記、行政許可、工程建設(shè)項(xiàng)目等領(lǐng)域全面推行行政審批告知承諾制，梳理形成全區(qū)“容缺后補(bǔ)”事項(xiàng)清單231項(xiàng)，規(guī)范統(tǒng)一容缺受理規(guī)則，明確容缺材料、容缺期限和承諾要點(diǎn)等要素標(biāo)準(zhǔn)，一次性告知辦理業(yè)務(wù)所需材料，申請(qǐng)人作出書(shū)面承諾后窗口直接做出審批決定。同時(shí)增設(shè)電話傳真、微信回復(fù)、網(wǎng)上補(bǔ)交、郵件寄遞等后補(bǔ)方式，方便申請(qǐng)人及時(shí)便捷補(bǔ)充材料。

二是創(chuàng)新“信用+風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用”場(chǎng)景。建立健全市場(chǎng)主體誠(chéng)信檔案，探索將企業(yè)信用等級(jí)和抽查事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)掛鉤。稅務(wù)領(lǐng)域探索打造“信用+風(fēng)險(xiǎn)”應(yīng)用場(chǎng)景，公示連續(xù)5年“5A納稅人”企業(yè)名單1296戶，聯(lián)合行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管以及產(chǎn)業(yè)部門等協(xié)同推動(dòng)納稅信用結(jié)果在產(chǎn)業(yè)扶持、行政許可、項(xiàng)目建設(shè)等方面拓展應(yīng)用，形成17條激勵(lì)措施，有效助推轄區(qū)市場(chǎng)主體“增信減負(fù)”。

三是推行“信用＋云上現(xiàn)勘”服務(wù)。選取勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)、招牌設(shè)置許可等簡(jiǎn)易高頻事項(xiàng)，針對(duì)守信企業(yè)實(shí)施“云現(xiàn)勘”，通過(guò)簽訂《守法信用承諾書(shū)》，告知守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信相關(guān)事項(xiàng)等，變費(fèi)精力、耗時(shí)間、又繁瑣的現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)環(huán)節(jié)為遠(yuǎn)程非接觸式“屏對(duì)屏”云上現(xiàn)勘，減少對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾。同時(shí)，開(kāi)設(shè)“金幫辦”服務(wù)專區(qū)，為誠(chéng)信企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，提供預(yù)約、上門、延時(shí)和免費(fèi)法律咨詢等服務(wù)，滿足企業(yè)個(gè)性化需求。2023年1-8月累計(jì)組織“云現(xiàn)勘”464次，為誠(chéng)信申請(qǐng)人提供幫辦代辦服務(wù)逾萬(wàn)人次。

金牛區(qū)結(jié)合信用承諾事項(xiàng)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等情況，建立“信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、獎(jiǎng)懲聯(lián)合”新型監(jiān)諾機(jī)制，有效強(qiáng)化審管協(xié)同配合。

一是信息聯(lián)通，暢通審管信息互通渠道。聚焦破解審批監(jiān)管部門間“信息孤島”“業(yè)務(wù)碎片化”等堵點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新搭建“金牛區(qū)審管聯(lián)動(dòng)信息共享平臺(tái)”，建立“信息推送-結(jié)果互認(rèn)-及時(shí)反饋”信息共享應(yīng)用機(jī)制，形成“一方歸集共享，多方互認(rèn)應(yīng)用”信息互通格局，目前已累計(jì)歸集信息數(shù)據(jù)21000余條，其中信用信息1萬(wàn)余條。

二是服務(wù)聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)信用分級(jí)分類監(jiān)管機(jī)制。堅(jiān)持以信用為基石，對(duì)各類誠(chéng)信主體信用實(shí)行分級(jí)分類管理。在安全生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、財(cái)政性資金使用等眾多領(lǐng)域推進(jìn)信用分級(jí)分類監(jiān)管，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)高低實(shí)施差異化監(jiān)管。同步建立市場(chǎng)主體信用修復(fù)提醒機(jī)制，鼓勵(lì)失信當(dāng)事人自我糾錯(cuò)、主動(dòng)自新，暢通行政處罰信息信用修復(fù)“網(wǎng)上受理”渠道，幫助企業(yè)修復(fù)信用“污點(diǎn)”。

三是獎(jiǎng)懲聯(lián)合，強(qiáng)化依法依規(guī)守信踐諾。建立健全市場(chǎng)主體誠(chéng)信檔案、行業(yè)“黑名單”制度以及市場(chǎng)退出機(jī)制，探索將企業(yè)信用等級(jí)和抽查事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)掛鉤，通過(guò)降低信用好、風(fēng)險(xiǎn)低和提高違法失信、風(fēng)險(xiǎn)高市場(chǎng)主體抽查比例和頻次，減少對(duì)誠(chéng)信企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)干擾。建筑領(lǐng)域推行“信用+智慧工地”模式加強(qiáng)行業(yè)信用管理，倒逼企業(yè)規(guī)范施工，2023年1-8月建筑行業(yè)查處安全生產(chǎn)信用信息扣分項(xiàng)目16個(gè)，揚(yáng)塵問(wèn)題信用信息扣分項(xiàng)目18個(gè)。

以企業(yè)群眾踐諾情況為基礎(chǔ)，創(chuàng)新推行“紅黃綠”三色分級(jí)審批舉措，動(dòng)態(tài)調(diào)整信用信息，營(yíng)造讓守信主體處處受益、失信主體處處受限的市場(chǎng)環(huán)境。

一是“綠燈暢行”推動(dòng)信用便民。對(duì)守信主體實(shí)施守信激勵(lì)措施，提供“無(wú)感延續(xù)”“免照辦”“秒批秒辦”“同址辦新證”“證照聯(lián)辦”“一件事一次辦”“云預(yù)勘”等升級(jí)服務(wù)，充分釋放信用改革紅利，確保“零申請(qǐng)、零材料、零跑動(dòng)”，將守信普法宣傳融入事前審批與事中事后監(jiān)管全過(guò)程，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)與合規(guī)管理能力。

二是“黃燈緩行”規(guī)范信用修復(fù)。對(duì)輕微失信主體完善市場(chǎng)主體修復(fù)提醒、線上修復(fù)機(jī)制，在稅務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新打造“信用+風(fēng)險(xiǎn)”應(yīng)用場(chǎng)景，提供自我糾錯(cuò)機(jī)會(huì)。對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式市場(chǎng)主體推行“包容期”管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整容錯(cuò)糾錯(cuò)柔性執(zhí)法“五張清單”。建立健全撤銷冒名登記線上線下服務(wù)流程，專設(shè)冒名登記受理窗口，完善審理委員會(huì)審議制度。

三是“紅燈禁行”加強(qiáng)信用懲戒。對(duì)嚴(yán)重失信主體建立失信重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象、中介“黑榜單”管理制度，對(duì)涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)信息，及時(shí)移送至監(jiān)管部門強(qiáng)化失信懲戒，對(duì)違反信用承諾的失信主體依法撤銷或吊銷行政許可，限制體驗(yàn)“極簡(jiǎn)”審批服務(wù)。加強(qiáng)與法院、公安、社保等部門協(xié)調(diào)配合，根據(jù)法院判決書(shū)、協(xié)助執(zhí)行函或者公安協(xié)助執(zhí)行函，審批部門協(xié)助進(jìn)行股權(quán)凍結(jié)、強(qiáng)制變更或撤銷行政許可等。

成都市金牛區(qū)深入推動(dòng)信用審批服務(wù)市場(chǎng)主體、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，有效解決審批中材料多、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、審管銜接不暢等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，極大地減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力推動(dòng)信用體系建設(shè)。有效激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。2023年1-8月份，全區(qū)新增市場(chǎng)主體42272戶，其中新增企業(yè)24480戶，轄區(qū)市場(chǎng)主體連續(xù)9年保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)33年繼續(xù)保持成都市五城區(qū)第一。有效提升了政務(wù)服務(wù)效能。累計(jì)推進(jìn)“五減五優(yōu)”736項(xiàng)，實(shí)施“容缺后補(bǔ)”“告知承諾”辦件萬(wàn)余件，為2萬(wàn)余戶企業(yè)解決因相關(guān)證明不全而無(wú)法合法登記問(wèn)題。大幅縮減辦理時(shí)限，以勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可為例，辦理時(shí)限由7個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，效率提升57%，已服務(wù)5713家企業(yè)。有效營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。截至2023年8月，已共享行政許可等相關(guān)數(shù)據(jù)8995條，受理冒名登記撤銷申請(qǐng)714件，對(duì)130余名不誠(chéng)信人員進(jìn)行預(yù)警，對(duì)530余名“黑名單”人員、老賴人員進(jìn)行提醒變更，減少或避免市場(chǎng)主體可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和違法行為。