“哪里有修理電熱水壺的？麻煩各位鄰居告知為謝。”“我在環(huán)城路撿到鑰匙一把，形狀如圖，哪位丟失可以到我這里認(rèn)領(lǐng)，聯(lián)系方式是……”在旺蒼縣商業(yè)北街戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，寬闊明亮的服務(wù)站點(diǎn)牌子，近幾日，隨著氣溫回升，來來往往的行人到站點(diǎn)歇腳的人增多，站點(diǎn)的微心愿墻也變得更加繁忙起來。

據(jù)了解，2023年，旺蒼縣投資50余萬元，建成戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)20個，這些服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施規(guī)范統(tǒng)一，配備了飲水機(jī)、微波爐、衛(wèi)生間、儲物柜、維修工具箱、急救藥箱、充電工具等設(shè)施，并且部分站點(diǎn)還配備了冰箱、報刊書籍、雨傘雨具等，一間間功能齊全、溫馨的小屋子給忙碌奔波在城市中的戶外勞動者提供了臨時休息的場所，而在為戶外勞動者打造暖心港灣的同時，旺蒼縣更是貼心地融入了“心愿墻”“法助站”“才藝秀”等特色志愿服務(wù)項目和活動，為一間間屋子增添了文明實(shí)踐之光，讓這座城市向上向善的文明之光觸手可及。

“旺蒼縣完美地將志愿服務(wù)‘點(diǎn)單’模式線上線下相結(jié)合，將新時代文明實(shí)踐陣地與戶外工作者服務(wù)站點(diǎn)相結(jié)合，在戶外工作者服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置‘心愿墻’，開設(shè)緊急心愿‘電聯(lián)’渠道、緩辦心愿‘留言’區(qū)，并將留言區(qū)分為‘藍(lán)色’（生活需求）、‘黃色’（專業(yè)指導(dǎo)）兩個板塊，方便線下心愿收集整理和集中線上‘派單’處理。”旺蒼縣新時代文明實(shí)踐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了“心愿墻”，旺蒼縣還在各個站點(diǎn)設(shè)置“法助站”，打造文明實(shí)踐政策宣講“微”講堂，設(shè)置“才藝秀”，打造文明實(shí)踐文化文藝“微”舞臺。

“法助站”聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體法治需求，旺蒼縣將文明實(shí)踐政策宣講嵌入戶外勞動者工作站，設(shè)置戶外勞動者“法助站”，確保每個戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)至少有1名專業(yè)法律援助人員不定期開展巡回服務(wù)，主要負(fù)責(zé)勞動合同簽訂以及拖欠工資、工傷賠償、交通事故等戶外勞動者關(guān)心關(guān)注的法律政策解讀以及問題咨詢。

截至目前，“心愿墻”累計收集心愿120余個，線上派單完成心愿100余件，線下緊急處理就醫(yī)、送鑰匙等80余件，志愿組織和志愿者們用實(shí)際行動打通了新時代文明實(shí)踐服務(wù)戶外勞動者“最后一公里”。建站以來，旺蒼縣結(jié)合實(shí)際開展“憲法宣傳進(jìn)站點(diǎn)”“三八維權(quán)周進(jìn)站點(diǎn)”“民法典進(jìn)站點(diǎn)”等政策法規(guī)宣傳宣講50余場次，幫助審定勞動合同200余份，協(xié)助化解矛盾糾紛、法律糾紛等10余件，將政策宣講“微”課堂搬進(jìn)站點(diǎn)，為戶外勞動者提供更加高效便捷的法律服務(wù)。

旺蒼縣的戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)不局限于為其提供休息、充電的場所，也注重豐富其精神文化生活。新時代文明實(shí)踐文化文藝志愿服務(wù)隊免費(fèi)定期為其開設(shè)書法班、舞蹈、聲樂等培訓(xùn)課程，并不定期在服務(wù)站點(diǎn)開展“勞動最光榮”歌唱比賽、“我勞動我光榮”才藝展示大賽等活動，依托戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)開展文化文藝活動20余場次、活動參與人數(shù)達(dá)1500余人次，通過線上直播、視頻展播等形式將戶外勞動者另一面風(fēng)采展示給大眾，培育戶外勞動者網(wǎng)絡(luò)達(dá)人3名、吸納戶外勞動者文化文藝志愿者12名，真正實(shí)現(xiàn)了“微”舞臺展示“大”文明。

旺蒼縣新時代文明實(shí)踐中心聯(lián)合縣委組織部、人社、群團(tuán)等部門，舉辦讀書會3期，開展青年人才聯(lián)誼等活動10余場次，為戶外勞動者贈送人身意外傷害保險200余份。旺蒼縣始終堅持群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里，“小站點(diǎn)”帶動了“大文明”，用心用情服務(wù)群眾，用實(shí)際行動引領(lǐng)新時代文明實(shí)踐新風(fēng)尚。（康勇 肖倩）