生活水平的提高，物業(yè)服務(wù)水平也在不斷地提升。廣元市利州區(qū)住建局以解決好群眾的急難愁盼問題為目標(biāo)，全面推進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展，提高廣大人民群眾的幸福指數(shù)。

提升小區(qū)治理水平。大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)擴(kuò)面，出臺《利州區(qū)物業(yè)服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)工作實(shí)施方案》，積極開展“紅色物業(yè)”試點(diǎn)，探索黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)新模式。截至目前，主城區(qū)住宅小區(qū)建立黨支部146個、物業(yè)企業(yè)成立黨支部23個。

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造，構(gòu)建了“1+2+4+N”的工作推進(jìn)機(jī)制和“三級聯(lián)動，實(shí)體運(yùn)轉(zhuǎn)”工作體系，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，積極推動既有住宅電梯加裝，有效提高居民對加裝電梯的認(rèn)知度和支持率。近3年累計實(shí)施改造小區(qū)361個，既有住宅增設(shè)電梯557部，受益居民超過10萬人。

提高糾紛調(diào)處能力。各街道建立物業(yè)領(lǐng)域突出問題清單，一對一調(diào)處化解，本級不能解決的提交相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決。及時梳理網(wǎng)友反映的社情民意，建立輿情臺賬，24小時內(nèi)予以答復(fù)。截至目前，累計召開各類協(xié)調(diào)會55場，現(xiàn)場處置會78次，組織開展物業(yè)管理專項(xiàng)檢查近20次，發(fā)放整改通知書3份，約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)8次。

加大行業(yè)監(jiān)管力度。建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)人員管理培訓(xùn)，開展《四川省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》等集中培訓(xùn)。截至目前，評選表揚(yáng)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目38個、業(yè)委會11個，對12家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了信用扣分。（劉文平）