近年來,自貢高新區(qū)高峰街道景苑社區(qū)致力于推動安置小區(qū)群眾思想觀念和生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,以打造“和樂景苑”為目標,探索實施了一套創(chuàng)新的社區(qū)治理模式。該模式通過精心織就的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò),搭建“紅色聯(lián)盟”,成立社區(qū)企業(yè),采取“全方位統(tǒng)籌+全要素保障+全鏈條發(fā)力”的策略,推動小區(qū)管理隊伍向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,并激發(fā)居民從“冷眼旁觀”到“主動參與”的積極變化,為安置小區(qū)治理提供了新的思路和實踐樣板。
社區(qū)黨總支通過提檔升級“社區(qū)黨總支—小區(qū)黨支部—紅色網(wǎng)格”三級動力主軸,整合多個中心職能,打造“多中心一體化運行平臺”,有效延伸治理觸角至群眾家門口,滿足群眾需求。同時,實現(xiàn)小區(qū)治理與物業(yè)服務(wù)的深度融合,發(fā)動在職黨員、離退休黨員、退役軍人黨員等“紅細胞”參與基層治理,探索出基層治理新路徑。
社區(qū)堅持關(guān)口前移、重心下移、源頭治理,建立健全自治體系,推行“微網(wǎng)實格”治理體系,配備微網(wǎng)格員,實現(xiàn)點對點精細服務(wù)。同時,暢通交流機制,及時宣講政策、法律法規(guī),回應(yīng)群眾訴求,讓群眾成為事件辦理的“裁判員”。
依托社區(qū)黨群服務(wù)中心,集成“一站式”解紛平臺,融合“紅色板凳會”居民議事機制,讓群眾在家門口就能參與議事協(xié)商。通過“百姓說”“集中議”等形式征集討論議題,大伙圍坐一起掏心里話、解身邊難。同時,有針對性地專項辦理居民訴求,化解矛盾糾紛,將問題單轉(zhuǎn)化為社區(qū)成績單。
景苑社區(qū)的治理實踐,不僅提升了自治能力,豐富了解紛載體,還有效促進了社區(qū)的安定和諧,為其他社區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗。(曾佳麗)