4月7-8日，在四川省保護消費者權(quán)益委員會舉辦的“2020年度全省消費糾紛調(diào)解優(yōu)秀典型案例”評選活動中，分別由瀘州市納溪區(qū)市場監(jiān)管局、瀘州市納溪區(qū)消委推薦，和由瀘州市江陽區(qū)市場監(jiān)管局、瀘州市江陽區(qū)消委推薦，瀘州市消委選送的兩件消費維權(quán)案例，分獲全省消費維權(quán)服務(wù)站消費糾紛和解優(yōu)秀典型案例一等獎、全省消費糾紛調(diào)解優(yōu)秀典型案例二等獎。

獲全省消費維權(quán)服務(wù)站消費糾紛和解優(yōu)秀典型案例一等獎的案例叫《一部手機延續(xù)一個家庭的愛》。該案例反映的是重慶市一個消費者2020年5月在瀘州市納溪區(qū)歡樂派海灘公園玩耍時，不慎遺失一個里面存有很多對消費者非常重要的資料（去世女兒的珍貴照片、影像）的手機。經(jīng)向瀘州市納溪區(qū)歡樂派海灘公園消費維權(quán)服務(wù)站反映后，該服務(wù)站連夜組織人員尋找，歷盡千辛，終于在第二天早晨從大面積的沙堆里翻找到該手機送還消費者，

獲全省消費糾紛調(diào)解優(yōu)秀典型案例二等獎的案例的叫《瘋狂的“盒子”》。該案例反映的是瀘州市江陽區(qū)消委在接到消費者投訴購買“盲盒”利益受損的投訴后，積極協(xié)調(diào)雙方，最終促使該公司同意對2020年8月18日后售出的“盲盒”進行退貨處理，其中，對收到“盲盒”尚未拆封的消費者全額退還貨款；對收到“盲盒”已拆封的消費者退還貨款的50%，一起涉及眾多消費者的案件得到妥善解決。（瀘州市市場監(jiān)管部 供稿）