一、主動(dòng)作為,服務(wù)前移,政策享受“零遺漏”。
一是服務(wù)細(xì)微處,潤(rùn)物細(xì)無聲。瀘州市就業(yè)局本著“人人都是窗口,處處都是窗口”的理念,主動(dòng)作為,服務(wù)前移,將全市2000余家企業(yè)納入qq工作群,確保在第一時(shí)間,將剛出臺(tái)的穩(wěn)崗返還政策分享到位。二是多維度、多途徑宣傳,確保政策全知曉。提前著手布局,聯(lián)系各類媒體,通過微信、廣播、報(bào)刊等手段開展廣泛宣傳。三是查漏補(bǔ)缺,謹(jǐn)防“漏網(wǎng)之魚”。通過提取往年社保繳費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選比對(duì),對(duì)初篩符合條件但仍未申報(bào)的企業(yè)逐一去電咨詢,詳細(xì)了解未申報(bào)的原因,主動(dòng)送上服務(wù),確保穩(wěn)崗返還政策享受“零遺漏”。
二、線上為主,線下為輔,政策申辦“零跑腿”。
為最大限度減少人員聚集,降低聚集性疫情風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)辦機(jī)構(gòu)利用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺(tái)”,本著“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)意識(shí),首先是對(duì)符合直補(bǔ)的企業(yè)第一時(shí)間告知,通過網(wǎng)上確認(rèn)-后臺(tái)審批的方式,直接完成穩(wěn)崗返還申領(lǐng)工作;其次是對(duì)不符合直補(bǔ)條件的企業(yè),通過分享“實(shí)操教程”的方式,指導(dǎo)企業(yè)線上進(jìn)行申報(bào),對(duì)申報(bào)過程中遇到的問題,通過QQ群截圖、郵箱資料發(fā)送等方式答疑解難,實(shí)現(xiàn)了全天候遠(yuǎn)程“手把手”指導(dǎo);最后是針對(duì)線上辦理有困難的企業(yè),留出線下窗口,由工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行協(xié)助辦理。線上、線下協(xié)同辦理,一個(gè)重速度,一個(gè)重溫度,一“快”一“慢”間彰顯為民服務(wù)的情懷與擔(dān)當(dāng)作為。
三、優(yōu)化流程,減少環(huán)節(jié),資金申領(lǐng)“零證明”。
為積極響應(yīng)省委省政府關(guān)于“深化放管服改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的各項(xiàng)措施,瀘州市在全市范圍內(nèi)精簡(jiǎn)申報(bào)流程和所需資料,將原來需要從收集資料到初審工作時(shí)間壓縮至最短時(shí)間,企業(yè)申報(bào)只需要提供自身資質(zhì)和相關(guān)證件,其余材料全部由各部門內(nèi)部進(jìn)行核查,實(shí)現(xiàn)了申領(lǐng)“零證明”,大大縮短了穩(wěn)崗返還資金的發(fā)放時(shí)間,確保符合條件的企業(yè)以最快的速度享受政策“紅利”,讓穩(wěn)崗返還政策變?yōu)橐粓?chǎng)“及時(shí)雨”,為企業(yè)紓難解困。
穩(wěn)住了企業(yè),就保住了就業(yè)崗位,穩(wěn)住了重點(diǎn)人群,就保住了就業(yè)底線。截止目前,瀘州市已對(duì)符合條件的1795家企業(yè),發(fā)放2020穩(wěn)崗返還資金1748.84萬元,惠及職工108979人,通過對(duì)企業(yè)提供“真金白銀”的支持,提高企業(yè)履行穩(wěn)定就業(yè)崗位社會(huì)責(zé)任的積極性,促進(jìn)職工崗位穩(wěn)定,從源頭上減少失業(yè),維護(hù)了就業(yè)局勢(shì)總體穩(wěn)定。(何利斌 代奇彪)