云繡社區(qū)位于成都市金堂縣城郊南部，距縣城5公里，轄區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品豐富，有精品雜柑、新鮮蔬菜、農(nóng)家家禽、手工醪糟、皮蛋等。但傳統(tǒng)、單一的銷售模式，導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品滯銷，農(nóng)戶種植積極性受挫，造成產(chǎn)銷不良循環(huán)。為了解決這一難題，云繡社區(qū)以四川省第三批城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點(diǎn)為契機(jī)，整合資源，修建社區(qū)電商綜合體，發(fā)展壯大社會(huì)企業(yè)帶動(dòng)社區(qū)居民提能增收，反哺解決社區(qū)小區(qū)治理、弱勢(shì)群體幫扶等問題。

云繡社區(qū)在原有社區(qū)企業(yè)金堂云磊農(nóng)業(yè)有限公司的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源培育社會(huì)企業(yè)四川云繡益鄰社區(qū)服務(wù)有限公司，開發(fā)上線“益鄰服務(wù)中心”微信小程序，利用社區(qū)閑置空間設(shè)置抖音直播間，以“直播+農(nóng)業(yè)+電商”模式拓寬農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，累計(jì)用戶14000余人，交易累計(jì)21098單，售出農(nóng)副產(chǎn)品28.3噸，收益35余萬元。“益鄰服務(wù)中心”微信小程序架起農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售橋梁，與“村紅”背篼李嬢嬢合作，通過田間地頭直播，推廣“益鄰服務(wù)中心”微信小程序上架的本土農(nóng)民富余優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，共吸粉3592人，獲贊10萬+。同時(shí)，社會(huì)企業(yè)以電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合轄區(qū)內(nèi)各類農(nóng)副產(chǎn)品的品種和數(shù)量，建立農(nóng)副產(chǎn)品信息庫，聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶200余戶，家庭農(nóng)場(chǎng)10余戶，農(nóng)業(yè)企業(yè)7家為電商平臺(tái)提供產(chǎn)品“線下”支撐。

為提高社區(qū)居民耕種技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)戶提能增收，云繡社區(qū)及社會(huì)企業(yè)四川云繡益鄰社區(qū)服務(wù)有限公司對(duì)接相關(guān)專業(yè)直播培訓(xùn)公司，開展新農(nóng)人網(wǎng)紅計(jì)劃，開展抖音直播準(zhǔn)備、帶貨“核心話術(shù)”、產(chǎn)品特點(diǎn)介紹、流量關(guān)注點(diǎn)等“干貨”課程培訓(xùn)。截止目前已成功培育2名本土主播，正在培訓(xùn)的主播6名，新主播學(xué)以致用開展農(nóng)副產(chǎn)品抖音帶貨直播6場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品成交3000余單。同時(shí)，“新農(nóng)人網(wǎng)紅計(jì)劃”為本土新電商農(nóng)民提供了新技術(shù)、新思想，吸引10名返鄉(xiāng)青年加入，解決農(nóng)村新農(nóng)人就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，展現(xiàn)社區(qū)治理新場(chǎng)景。

云繡社區(qū)與城區(qū)的米家巷社區(qū)建立互助合作伙伴關(guān)系，以“鄉(xiāng)村社區(qū)+城市社區(qū)”模式，縮短優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品從田間地頭到餐桌間的距離，實(shí)施“益鄰服務(wù)中心”社區(qū)團(tuán)購行動(dòng)，聯(lián)合開展“線上+線下”農(nóng)副產(chǎn)品地推活動(dòng)5場(chǎng)，完成新用戶注冊(cè)使用5000余人，交易3200余單，解決農(nóng)副產(chǎn)品銷售、城市商戶和居民需求多樣的問題，打通鄉(xiāng)村與城市的綠色食品供貨通道。

其中，云繡社區(qū)利用“益鄰服務(wù)中心”線下實(shí)地采購，因人施策，針對(duì)失獨(dú)家庭、困難人群家庭，以零售價(jià)收購；針對(duì)普通的農(nóng)戶，以高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)、低于市場(chǎng)零售價(jià)收購；針對(duì)種養(yǎng)植大戶，以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)收購；在解決商品供應(yīng)問題確保平臺(tái)貨源的同時(shí)解決自主栽種、零散種植的農(nóng)民富余農(nóng)產(chǎn)品銷路的后顧之憂。

米家巷社區(qū)分析商住小區(qū)居住特性與需求，按需配置和滿足購買需求強(qiáng)化宣傳拓展銷路。通過“商圈聯(lián)盟”單位，設(shè)置商品自提點(diǎn)，張貼小程序二維碼進(jìn)行平臺(tái)推廣；通過“物業(yè)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃出合理區(qū)域設(shè)置固定果蔬展示區(qū)進(jìn)行線下體驗(yàn)點(diǎn)，把綠色、新鮮的農(nóng)副產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在展示在消費(fèi)者面前，物業(yè)志愿者現(xiàn)場(chǎng)講解示范微信小程序下單步驟，讓更多的居民知曉并使用“益鄰服務(wù)中心”，從而獲得更加新鮮、健康的綠色產(chǎn)品。

云繡社區(qū)在“益鄰服務(wù)中心”上開通了“社區(qū)治理”板塊，將社區(qū)工作動(dòng)態(tài)、便民信息、惠民政策、種養(yǎng)殖技術(shù)等進(jìn)行公示，發(fā)布信息30余條，有利于社區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)貼近群眾，及時(shí)發(fā)布重要信息與社區(qū)動(dòng)態(tài)，切實(shí)提升了基層治理現(xiàn)代化水平。同時(shí)，云繡社區(qū)與“益鄰服務(wù)中心”建立互助合作機(jī)制，“益鄰服務(wù)中心”將利潤的15%反饋到社區(qū)微基金，依托社區(qū)微基金，用于解決社區(qū)的實(shí)際問題。開展助老助殘、幫困助弱、節(jié)日慰問等活動(dòng)3場(chǎng)次，幫扶慰問低保、重病等弱勢(shì)群體50余戶；組織有意愿就業(yè)的閑散人群，特別是40、50人員，參加社區(qū)技能培訓(xùn)，為30余名通過培訓(xùn)結(jié)業(yè)的居民提供就業(yè)崗位；開展“鄰里親”品牌活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)環(huán)境美化、鄰里互助、節(jié)日共享等活動(dòng)，拉進(jìn)了鄰里之間的距離，促進(jìn)了小區(qū)的和諧美麗。

云繡社區(qū)不僅將“益鄰服務(wù)中心”作為一個(gè)銷售農(nóng)副產(chǎn)品的電商平臺(tái)，也將其作為宣傳社區(qū)政策、提升農(nóng)戶技能、促進(jìn)社區(qū)持續(xù)發(fā)展的新途徑，讓本社區(qū)的社區(qū)治理發(fā)展在社會(huì)企業(yè)帶動(dòng)下，探索出了一條解決“三農(nóng)”問題，促進(jìn)農(nóng)村與城市供需合作，滿足居民需求的城鄉(xiāng)社區(qū)聯(lián)動(dòng)新模式，更是一條城市社區(qū)與鄉(xiāng)村社區(qū)相得“益”彰，睦“鄰”友好的社區(qū)治理新路徑。（王昱霖）