為持續(xù)提升政務環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境為主攻方向，聚焦結果導向，巴中市綜合執(zhí)法局立足審批事項和執(zhí)法職責，以柔性管理優(yōu)化營商環(huán)境。

上門送服務。堅持公平內核，制作《城區(qū)門市裝修經營服務卡》，分通用版、餐飲服務單位版，清單式列舉行政審批、規(guī)范打圍、室內改造、文明施工、招牌設置、開業(yè)促銷等10余方面管理服務標準，在門市裝修時現場送發(fā)和解讀，讓經營者接受全鏈條、同標準的服務。制作《餐飲油煙治理和餐廚垃圾分類知多少》電子問卷，收集數據1519份，前端引導經營者通過微信小程序輕松參與、學法用法，后端高效分析，減輕一線負擔，以此為基礎，在巴中市祠堂街、周家街、龍盤街設置臨時便民攤區(qū)3個、臨時出店經營線450處，惠及商戶520余家。

請來問需求。召開共享單車、渣土運輸、會展促銷等企業(yè)座談會，面對面談感受、提意見、答疑惑，引導6家共享單車營運企業(yè)整合力量，劃片管理、提前上班，參考湖州、金華等地做法，將共享單車總量控制在城區(qū)人口2%以內。修訂《建筑垃圾處置管理制度》，推行就近消納、資源利用、全鏈條監(jiān)管，統(tǒng)籌發(fā)展與安全。建立涉企問題清單，重點問題落實“一對一”服務，確保按期動態(tài)清零。

規(guī)范樹形象。整治執(zhí)法不公正，實行慎重穩(wěn)妥辦案，建設案審室、檔案室等標準化場所，嚴格執(zhí)法全過程記錄、案件集體審查等制度，堅持宣傳告知、督促整改、依法處理三部曲，落實“首違不罰”清單、“企業(yè)寧靜日”，相近事項合并檢查、聯合執(zhí)法檢查，充分保障行政相對人權益。整治辦事不高效，制定《機關運行規(guī)則》，嚴格首問責任制、限時辦結制、責任追究制，高效解決群眾合理訴求，精簡行政審批申請材料8項，實行預約辦理、數字證照、在線延期，讓企業(yè)“零跑路”。舉辦“城管青年學堂”，開設創(chuàng)文攻堅、精細管理、執(zhí)法辦案等40課，出臺“八條禁令”，培養(yǎng)講政治、會辦案、懂管理、善寫作、守底線的綜合執(zhí)法隊伍。（王昱霖）