11月13日，龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局組織開(kāi)展“城管執(zhí)法體驗(yàn)周”活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、市民代表等體驗(yàn)街面巡查、執(zhí)法監(jiān)督、案件辦理全流程，多層次、全方位展示城市管理綜合執(zhí)法工作，讓更多的人“體驗(yàn)城管、知曉城管、支持城管”。
現(xiàn)場(chǎng)觀摩 以案為引詳述職能職責(zé)
“原來(lái)城市管理涵蓋這么多方面，之前以為只管游商小販，真是太片面了。”下午2點(diǎn)，體驗(yàn)代表首先來(lái)到龍泉驛區(qū)向陽(yáng)橋案件處理中心，市民董涵天在這里刷新了自己對(duì)城市管理工作的認(rèn)知。
近年來(lái)，隨著行政處罰權(quán)和執(zhí)法人員下沉至各街鎮(zhèn)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，為增強(qiáng)辦案人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局成立了案件處理中心。
“從立案到結(jié)案流程都可以在這里全部完成，實(shí)現(xiàn)‘一件事一次辦’，讓數(shù)據(jù)‘多跑腿’、群眾‘少走路’”。現(xiàn)場(chǎng)，龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)城市管理典型案例，向代表講解“全時(shí)段監(jiān)管、全階段保障、全流程記錄”的全生命周期案件管理模式，介紹了案件處理中心基本情況和各個(gè)功能板塊。
“還以為城管工作很簡(jiǎn)單，但今天聽(tīng)完講解我了解到一個(gè)案子要經(jīng)歷多個(gè)程序，整個(gè)過(guò)程也是透明可查的，這也打消了我的猜疑。”物業(yè)代表肖軍表示。
實(shí)地體驗(yàn) 上街模擬感受執(zhí)法點(diǎn)滴
系統(tǒng)性了解辦案流程后，代表們來(lái)到龍泉驛區(qū)長(zhǎng)春路，在一線(xiàn)執(zhí)法人員帶領(lǐng)下走上街頭巡查執(zhí)法，實(shí)戰(zhàn)演練。
“老板，門(mén)外的板凳桌子搬進(jìn)店內(nèi)哈，門(mén)前五包內(nèi)容要記牢哦。”沿著長(zhǎng)春路，代表們緊盯市容秩序管理、沿街商鋪規(guī)范和生活垃圾分類(lèi)等城市管理工作，通過(guò)“實(shí)地參觀、角色扮演”的方式，零距離了解城管執(zhí)法理念、執(zhí)法程序、執(zhí)法方式。
“我們體驗(yàn)的還是比較平常的內(nèi)容，但是做起來(lái)也不容易，既要爭(zhēng)取理解配合又要達(dá)到執(zhí)法目的，確實(shí)很考驗(yàn)執(zhí)法水平和方式。”商家代表許陳玲說(shuō)。
座談交流 探索共管共建共治共享
在“城管執(zhí)法大家評(píng)”活動(dòng)中，龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局邀請(qǐng)代表對(duì)近年來(lái)城管執(zhí)法工作薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題提出意見(jiàn)建議。
“集中辦案與市民的實(shí)際需求兩者之間還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)、提高效率。”
“白天秩序可以，但一到晚上占道經(jīng)營(yíng)又會(huì)出現(xiàn)，能否通過(guò)延時(shí)執(zhí)法進(jìn)行管理？”
會(huì)上，區(qū)人大代表、政協(xié)委員、市民和商家代表們積極發(fā)言、建言獻(xiàn)策，提出了10余條寶貴的建議意見(jiàn)。龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人員一一記錄，對(duì)指出的問(wèn)題制定出相關(guān)工作措施，在工作中不斷改進(jìn)和完善。成都市城管委一行現(xiàn)場(chǎng)觀摩并與代表們交換意見(jiàn)。
下一步，龍泉驛區(qū)綜合行政執(zhí)法局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，圍繞貫徹落實(shí)市城管委“1238”行動(dòng)計(jì)劃，積極拓展市民群眾參與體驗(yàn)城市管理綜合執(zhí)法渠道，同時(shí)根據(jù)代表們提出的意見(jiàn)建議，持續(xù)完善工作制度，提高城管執(zhí)法水平，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、依法履職、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、人民滿(mǎn)意的新時(shí)代執(zhí)法隊(duì)伍，不斷提升人民群眾對(duì)城市管理工作的認(rèn)同感。（郭濤）
