劉超，男，漢族，四川鄰水縣人，中共黨員，1981年3月出生，2020年5月轉(zhuǎn)業(yè)到雙流公安工作，現(xiàn)任蛟龍派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)一級(jí)警長(zhǎng)，入警三年以來，連續(xù)2年被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

“警官，你不要管我，他這樣說我，我要和他斷絕父子關(guān)系。”近日，劉超遇到了一個(gè)頭疼的問題，轄區(qū)愛琴海小區(qū)有家父子倆因?yàn)閹O子的問題發(fā)生了矛盾。劉超耐心傾聽了雙方心中的苦悶和委屈，在找準(zhǔn)問題的癥結(jié)后，劉超引導(dǎo)他們角色互換，讓父子兩人設(shè)身處地地為對(duì)方考慮，消除怨氣。

“你爸幫你帶娃也不容易，你咋個(gè)能這樣說他呢？”

“你看，你兒子不是那個(gè)意思，他剛都給我說你幫他帶娃太辛苦了……”最終父子之間相互釋懷，冰釋前嫌。

在劉超的“工作寶典”里，息事寧人永遠(yuǎn)不是矛盾糾紛排查化解“考題”的最優(yōu)解法。他總是把自己實(shí)實(shí)在在擺在雙方當(dāng)事人的處境中去，真正打開群眾心結(jié)，從根源上解決問題。

“我平時(shí)就喜歡和群眾聊天,在接手蛟龍社區(qū)時(shí),我就是靠這樣的方式打開了工作局面”。在他看來，社區(qū)警務(wù)工作主要是和群眾打交道，90%的時(shí)間都是面向群眾開展工作，誰家生活有困難,誰家發(fā)生了矛盾糾紛,誰家遇到了煩心事……他都一一掌握。在劉超的努力下，他所在的蛟龍社區(qū)，警情和案情同比持續(xù)下降8.7%。

在蛟龍轄區(qū)四川現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)院，時(shí)常會(huì)看到一支10余人的義警小分隊(duì)巡邏在校園周邊……為配合學(xué)院開展平安高校創(chuàng)建，劉超在學(xué)校保衛(wèi)處的積極配合下，詳細(xì)調(diào)查了解校園周邊治安情況及師生關(guān)心的校園治安問題，積極發(fā)動(dòng)空港義警社會(huì)綜治力量，強(qiáng)化治安巡邏守護(hù)，提高校園及周邊見警率，及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處置各類不穩(wěn)定因素發(fā)生，

“發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾”，這是劉超始終秉持的社區(qū)警務(wù)工作理念。劉超先后發(fā)動(dòng)了空港義警和綜治力量68人次每日在校園周邊進(jìn)行巡邏，為社區(qū)警務(wù)工作增添更加豐富、多元的社會(huì)治理元素。如今，空港義警已經(jīng)成為平安、和諧、穩(wěn)定的代名詞，轄區(qū)的哪里出現(xiàn)問題，都會(huì)有義警隊(duì)員第一時(shí)間告訴我們，說起這些最得力的治安防控助手，劉超十分有感觸。

“劉警官，我真是沒臉見你，明明聽你上門講過好多次反電詐知識(shí)了，我真是糊涂，竟然還被騙......”

見劉超上門來回訪，電詐受害人李某面露愧色。2023年6月，李某因急需用錢，便相信了網(wǎng)上無利息無擔(dān)保的貸款廣告，沒想到不僅沒有貸款成功，反倒被騙子以解凍賬戶為由，騙走9000元。劉超一邊填寫電詐回訪表，一邊結(jié)合轄區(qū)發(fā)生的幾起電信詐騙高發(fā)案例為李某深入淺出地講解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，提醒其以此為戒，謹(jǐn)防被騙。

“還有這么多群眾被騙，說明我們的反電詐宣傳工作還是不到位......”針對(duì)轄區(qū)雙楠城詐騙警情高發(fā)的問題，劉超在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙上又下了不少功夫，他首先依托社區(qū)綜治力量組建反電信詐騙小分隊(duì)，以通俗易懂的方式為廣大群眾送上了反電詐“錦囊秘笈”，有效提高了轄區(qū)群眾的防騙“免疫力”。

一沓沓“國(guó)家反詐中心”APP宣傳推廣彩頁、記賬電詐受害人回訪表，一個(gè)個(gè)工作記錄本、一張張三色網(wǎng)格預(yù)警反詐宣傳圖，是劉超日常開展反電詐宣傳工作的標(biāo)配。

平凡不一定渺小，深深扎根于平凡，他深知社區(qū)警務(wù)工作是公安機(jī)關(guān)連接老百姓的一個(gè)觸角，更是凝聚民心的一道橋梁，他認(rèn)真做好每一件家長(zhǎng)里短的“小事”，用平凡的堅(jiān)守，搭起警民“連心橋”。（雙流公安供稿）