“服務熱情周到、業(yè)務精通熟練。”“工作認真，態(tài)度熱情。”近日，成都高新區(qū)公園城市建設局不動產(chǎn)中心多次收到來自群眾和企業(yè)的感謝信與錦旗，專業(yè)高效的服務和熱情周到的態(tài)度備受肯定。

12月28日，市民付女士將一份感謝信送到了成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心，對窗口工作人員戴月表示感謝。原來，上個周六，不動產(chǎn)登記中心窗口開展延時服務，付女士前來辦理存量房買賣業(yè)務。當天正是周末，前來辦事的群眾很多，窗口工作人員戴月加快業(yè)務辦理速度，專業(yè)又認真的工作態(tài)度讓付女士十分感動。由于沒有帶齊減免稅的相關材料，付女士沒能順利辦理業(yè)務，但戴月告知她減稅政策以及所需資料的熱情態(tài)度，也打動了付女士。“在周末加班的時候，也沒有一絲懈怠，一直堅持在崗位為我們熱情服務。”付女士對不動產(chǎn)登記中心的工作人員們送上了感謝。

“貼心服務為企業(yè)、業(yè)務嫻熟效率高。”高效為群眾和企業(yè)辦理登記業(yè)務，急群眾所急。連日來，成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心收到多封感謝信和錦旗，表達建設單位與項目業(yè)主對中心服務的充分肯定與感謝。服務之所以高效、專業(yè)，離不開成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，不斷創(chuàng)新舉措、優(yōu)化流程，通過體制機制和技術手段，推動相關服務持續(xù)提質(zhì)增效。

中心相關負責人表示，中心用數(shù)字科技賦能登記流程再造，推行不動產(chǎn)登記、交易、繳稅“一窗受理，并行辦理”。同時，設立“企業(yè)專窗”，辦理企業(yè)間存量非住宅買賣，實行免排號、免核驗、免網(wǎng)簽的“三免措施”，目前，辦理時間已壓縮至90分鐘，讓登記服務更高效便捷。

此外，成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心積極貫徹落實國家、省、市優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務舉措，打造便捷高效的不動產(chǎn)登記服務體系，全面落實購買公證服務、“一窗2.0”一網(wǎng)通辦、“零材料”首登、“跨域通辦”、不動產(chǎn)登記服務延伸至社區(qū)、銀行和公證機構等、24小時自助服務“不打烊”及智能導辦、推行不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢服務等優(yōu)化營商環(huán)境舉措，提升企業(yè)體驗感，為企業(yè)和群眾提供便利優(yōu)質(zhì)的服務。

成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心相關負責人表示，中心將秉承急群眾之所急、想群眾之所想的工作理念，強化服務深度，聚焦企業(yè)和群眾辦事的“堵點”“難點”，持續(xù)深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境改革，持續(xù)創(chuàng)新突破，以扎實的工作成效，為市場各類主體營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境。（喻大亨）