2024年1月,國家衛(wèi)健委公布2022年度三級(jí)公立醫(yī)院績效考核結(jié)果:廣元市中心醫(yī)院以總分758.3分,在全國1415家綜合醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院中排名全國292位!排名較上一年度上升了16名!
同時(shí),在四川省衛(wèi)健委公布的2022年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績效考核成績中,廣元市中心醫(yī)院以總分833.28分,在全省排名第7位!
此次三級(jí)公立醫(yī)院績效考核“國考”“省考”成績,廣元市中心醫(yī)院均在廣元市排名第1位!“國考”等級(jí)B++,廣元唯一!
這份“國考”成績單,是廣元市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的嶄新答卷。
公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展是全面推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要力量。
面對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新命題,廣元市中心醫(yī)院緊緊圍繞“建立川陜甘結(jié)合部區(qū)域醫(yī)療中心”戰(zhàn)略定位,始終踐行公立醫(yī)院的“人民屬性”和“公益屬性”,以高質(zhì)量發(fā)展為主題,以公立醫(yī)院績效考核為杠桿,以黨建引領(lǐng)為推動(dòng),以患者需求為導(dǎo)向,以制度建設(shè)為保證,以醫(yī)療質(zhì)量為前提,聚焦醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng),全面夯實(shí)精細(xì)化管理,推動(dòng)醫(yī)院科研創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)該院躋身于全省大型公立醫(yī)院的領(lǐng)先行列。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 護(hù)航發(fā)展方向
公立醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必須加強(qiáng)黨的建設(shè)。
堅(jiān)持黨把方向。廣元市中心醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,當(dāng)好醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“掌舵者”“服務(wù)者”和“護(hù)航者”,把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí),全面落實(shí)服務(wù)醫(yī)療、教學(xué)、人才、科研等中心工作。
堅(jiān)持黨抓大事。著力發(fā)揮黨委抓大事、把方向的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,緊緊圍繞醫(yī)院“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和年度管理目標(biāo)任務(wù),層層壓實(shí)黨建責(zé)任,構(gòu)建起黨委書記主要抓、班子成員分工抓、黨務(wù)機(jī)構(gòu)專責(zé)抓、支部書記具體抓,齊抓共管、同向發(fā)力的工作格局。
建強(qiáng)“雙高雙培”隊(duì)伍。該院黨委堅(jiān)持從源頭把好黨員隊(duì)伍關(guān),注重對“雙高”(高知識(shí)、高技能)群體的政治吸納,黨員隊(duì)伍中高級(jí)職稱人數(shù)占比36%,碩士以上學(xué)歷人數(shù)占比47%。實(shí)施“雙培”計(jì)劃,完善黨務(wù)干部和業(yè)務(wù)干部“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制,培養(yǎng)既懂黨務(wù)又懂業(yè)務(wù)、既懂專業(yè)又懂管理的黨員干部隊(duì)伍,黨員中業(yè)務(wù)骨干占95%,24名黨務(wù)干部被提拔為中層干部,科主任擔(dān)任支部書記比例占90%。
展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)使命。新冠肺炎疫情期間,先后派出11批、274人馳援湖北、吉林、上海等戰(zhàn)疫一線,建成廣元市首家城市大規(guī)模核酸檢測實(shí)驗(yàn)室,建成省內(nèi)首家醫(yī)院智慧門防系統(tǒng)。作為全市新冠肺炎醫(yī)療救治專家組組長單位,成立黨員先鋒隊(duì)、突擊隊(duì)20支,臨時(shí)黨支部6個(gè),抽調(diào)316人接管市方艙醫(yī)院、紅碼定點(diǎn)醫(yī)院,負(fù)責(zé)全市60多個(gè)點(diǎn)位的核酸采集任務(wù),涌現(xiàn)出“全國衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控先進(jìn)個(gè)人”曾茄等先進(jìn)典型,20余名黨員干部受到省、市嘉獎(jiǎng)。
“趕考”路上,廣元市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展碩果累累、經(jīng)驗(yàn)倍出。在縱深推進(jìn)跨省域醫(yī)療交流合作,該院黨委書記石平兩次受邀前往重慶,分享廣元市中心醫(yī)院以精細(xì)化運(yùn)營管理推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“廣元經(jīng)驗(yàn)”;在探索醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)建中國式現(xiàn)代式醫(yī)療服務(wù)模式中,該院黨委副書記、院長徐哲受邀前往江蘇揚(yáng)州,在國家衛(wèi)健委衛(wèi)生發(fā)展研究中心主辦的“中國城市醫(yī)療集團(tuán)”大會(huì)上分享該院個(gè)性化戰(zhàn)略助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展“廣元經(jīng)驗(yàn)”經(jīng)驗(yàn)。廣元市中心醫(yī)院的改革、創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn),贏得了省內(nèi)外業(yè)界同仁、專家、學(xué)者的高度評價(jià)和點(diǎn)贊。
狠抓學(xué)科建設(shè) 夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
該院堅(jiān)持構(gòu)建“以病人為中心”的一體化診療平臺(tái),將核心學(xué)科強(qiáng)強(qiáng)融合,特色??瞥藙莅l(fā)展。實(shí)現(xiàn)空間布局、資源配置、服務(wù)流程、績效分配的“四個(gè)統(tǒng)一”。圍繞“五大中心”建設(shè),對內(nèi)整合成立各類危急重癥救治中心,構(gòu)建快速高效的一體化救治體系,對外加強(qiáng)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,不斷完善危急重癥救治體系。
扛牢主責(zé)主業(yè)。堅(jiān)持黨建工作和中心工作同步謀劃、同步部署、同步推進(jìn),以“五大中心”建設(shè)為引領(lǐng),整合院內(nèi)資源組建心臟血管中心和神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心,實(shí)施患者“一站式、MDT”診療,改建“門診一站式服務(wù)中心”和“入出院服務(wù)中心”,開展“6S”管理培訓(xùn),持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力。建成10個(gè)省級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)???、12個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科。加快GCP、精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)診斷中心、科創(chuàng)中心等科研平臺(tái)建設(shè),健全以臨床需求為導(dǎo)向的科研機(jī)制,近三年申報(bào)科研課題35項(xiàng),以第一單位發(fā)表論文880篇,入選四川省首批臨床研究規(guī)范管理試點(diǎn)單位,成功申報(bào)廣元市水凝膠重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新腫瘤納米醫(yī)藥廣元市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,規(guī)范化培養(yǎng)住院醫(yī)師196人(研究生29人)、本科全程教育學(xué)生185人,實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研融合發(fā)展。
推進(jìn)學(xué)科融合。醫(yī)院先后成立神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、心臟血管中心,急診危重癥救治中心等等。其中神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心在整合原神經(jīng)內(nèi)一科、神經(jīng)內(nèi)二科、神經(jīng)外科的基礎(chǔ)上成立,下設(shè)神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、腦血管病科、神經(jīng)ICU、神經(jīng)電生理科、高壓氧室。該中心是川陜甘結(jié)合部首個(gè)神經(jīng)內(nèi)、外科徹底整合的神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心。醫(yī)院神經(jīng)外科在2022年度全省醫(yī)療服務(wù)能力中排名第7。醫(yī)院融合建設(shè)的所有中心各學(xué)科設(shè)置合理,內(nèi)、外、功能科協(xié)同,使診療更加精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
打造特色??啤at(yī)院婦女兒童健康中心進(jìn)行了“標(biāo)桿式”建設(shè)。該中心是結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況,打造符合“社會(huì)需求+自身?xiàng)l件”的特色學(xué)科品牌的結(jié)果。婦女兒童健康中心以打造川北地區(qū)功能最全、技術(shù)最精、水平最高的婦產(chǎn)兒童醫(yī)療高地為理念,除常規(guī)婦、產(chǎn)、兒科外,還獨(dú)立設(shè)置小兒外科、海扶刀治療中心、輔助生殖中心、產(chǎn)后及盆底康復(fù)中心。走疑難危重癥的救治及高端的醫(yī)療服務(wù)的差異化之路,構(gòu)建完善的分級(jí)分層診療體系。
強(qiáng)化臨床重點(diǎn)???。在學(xué)科發(fā)展進(jìn)程中,除了科室的集合發(fā)展,內(nèi)、外、功能科協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化診療的同時(shí),腫瘤科、眼科、腎病內(nèi)科等省級(jí)臨床重點(diǎn)??埔矊?shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。同時(shí)醫(yī)院不斷利用引進(jìn)的博士、學(xué)科帶頭人積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),建設(shè)高精尖技術(shù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化診療流程,擴(kuò)大診療范圍,提高醫(yī)療質(zhì)量,使科室的綜合服務(wù)能力和管理水平更上一步。2023年,廣元市中心醫(yī)院被國家衛(wèi)健委評為國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械臨床使用管理規(guī)范基地。
堅(jiān)持黨管人才 凝聚發(fā)展力量
醫(yī)院黨委堅(jiān)持黨管人才原則,高度重視黨管人才工作,把黨愛才、黨興才、黨聚才,作為深入貫徹實(shí)施黨的二十大報(bào)告“實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略”的重要抓手。深化“市校合作” “校地合作”,破除制度藩籬,健全激勵(lì)機(jī)制,在培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、激勵(lì)人才等方面創(chuàng)新模式,激發(fā)活力,厚植人才沃土,為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯聚人才動(dòng)能與智慧力量。
引才精準(zhǔn)施策。完善人才招引體制機(jī)制建設(shè),將人才招引細(xì)
化為兩層(高端人才、實(shí)用人才)三類(臨床人才、護(hù)理人才、管理人才),先后引進(jìn)博士21人、碩士303人,占職工總數(shù)的13%。構(gòu)建“醫(yī)療合作+人才引育”新模式,與重慶新橋醫(yī)院、四川大學(xué)、杭州師范大學(xué)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,打造人才交流合作平臺(tái)。
育才多向發(fā)力。堅(jiān)持“外來人才”與“本院人才”兩手抓、雙豐收,修訂《職工學(xué)歷(學(xué)位)提升培養(yǎng)辦法》《專業(yè)技術(shù)人員外派學(xué)習(xí)管理規(guī)定》,搭建“校地合作”“院院合作”等平臺(tái),鼓勵(lì)職工學(xué)歷深造,培養(yǎng)在讀博士10名,碩士30名。修訂《中層干部選拔任用工作管理辦法》,明確年輕化、高學(xué)歷、看實(shí)績、重口碑的用人導(dǎo)向,博士隊(duì)伍中先后提拔副院長1人、中層干部6人,優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)化為醫(yī)院中堅(jiān)力量。
留才用心用情。建立班子成員與高層次人才結(jié)對聯(lián)系“1+N”制度,圍繞人才的配偶就業(yè)、子女教育、博士公寓、人才落戶、飲食習(xí)慣等切身問題,做好全方位服務(wù)。
用才創(chuàng)新路徑。構(gòu)建“醫(yī)療合作+人才引育”新模式,與重慶新橋醫(yī)院心臟外科、神經(jīng)內(nèi)科建立了渝廣醫(yī)療協(xié)同發(fā)展專科聯(lián)盟;與四川大學(xué)10余個(gè)學(xué)科建立了緊密型??坡?lián)盟和醫(yī)聯(lián)體,打造人才交流合作平臺(tái),將人才發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展融為一體。
截至目前,廣元市中心醫(yī)院現(xiàn)有博士研究生21人,碩士研究生303人,碩博占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的13%;正高職稱134人,副高職稱236人,高級(jí)職稱占醫(yī)院總?cè)藬?shù)16%。真正打造好了人才高地、技術(shù)高地、管理高地三大高地,實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)、管理高效賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
做優(yōu)醫(yī)療服務(wù) 立足發(fā)展之本
在實(shí)現(xiàn)“高度”與“溫度”兼?zhèn)?、政府放心、群眾滿意的高水平醫(yī)院建設(shè)中,切實(shí)把提升服務(wù)品質(zhì)作為全面提高健康服務(wù)水平的生動(dòng)實(shí)踐,提升醫(yī)院文化建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,打造一個(gè)高效率、卓越品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
開展6S 管理。圍繞“就醫(yī)環(huán)境大整治 患者體驗(yàn)大提升”專項(xiàng)活動(dòng),全院啟動(dòng)6S 管理工作,推出系列便民就診服務(wù)舉措,在廣元地區(qū)率先開展“掛一次號(hào)管三天”、職工綠色出行讓車位給患者、開設(shè)夜間門診、擇期手術(shù)、日間手術(shù)、全院一張床等等,并優(yōu)化門診診療流程。拓展線上預(yù)約查詢功能,打造門診入出院一站式服務(wù)中心,完善自助機(jī)功能及布點(diǎn),開展病區(qū)自助結(jié)算和床旁結(jié)算,不斷強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng),提升員工服務(wù)意識(shí)。
診療效率提升。推廣多學(xué)科聯(lián)合診療,新成立多學(xué)科MDT團(tuán)隊(duì)17個(gè)。新增設(shè)創(chuàng)面修復(fù)、胰腺腫瘤等專病門診91個(gè)。大力推行日間醫(yī)療,開展檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)6.8萬余人次。五大中心建設(shè)持續(xù)推進(jìn),順利通過國家標(biāo)準(zhǔn)版房顫中心、心衰中心、二級(jí)癲癇中心認(rèn)證。
醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范。出院患者臨床路徑管理率61.16%。強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè),持續(xù)開展醫(yī)療“三監(jiān)管”,嚴(yán)控耗材用量。強(qiáng)化病案首頁管理,醫(yī)生HIS系統(tǒng)端全面上線病案首頁質(zhì)控系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量。
拓展護(hù)理內(nèi)涵。改善護(hù)理服務(wù),全覆蓋開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房、責(zé)任制整體護(hù)理病區(qū)。提升護(hù)理專科門診品牌效應(yīng),規(guī)范開展四項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù),全年12個(gè)??谱o(hù)理門診量6122人次。
2022年三級(jí)公立醫(yī)院績效考核中,醫(yī)院門診患者滿意度達(dá)93.01%,住院患者滿意度93.93%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國、全省平均水平,醫(yī)院認(rèn)可度和區(qū)域影響力不斷提升!曾連續(xù)5年被國家衛(wèi)健委授予“改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”。
深化醫(yī)療合作 擴(kuò)大服務(wù)外延
暢通院院合作、學(xué)科合作和項(xiàng)目合作三個(gè)渠道,向上與四川大學(xué)華西醫(yī)院、省人民醫(yī)院、杭州師范大學(xué)藥學(xué)院、西部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、重慶新橋醫(yī)院等合作,擴(kuò)大外循環(huán),增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)能力。向下積極開展醫(yī)聯(lián)體合作、“組團(tuán)式”幫扶、遠(yuǎn)程診療、??坡?lián)盟等合作,夯實(shí)內(nèi)循環(huán),拓展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)外延。
廣元市中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體成立至今,按照推動(dòng)分級(jí)診療制度建設(shè)和強(qiáng)基層為重點(diǎn)的目標(biāo),致力于構(gòu)建區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的頂層設(shè)計(jì),緊扣醫(yī)聯(lián)體內(nèi)運(yùn)行機(jī)制、內(nèi)部分工協(xié)作、區(qū)域資源共享、發(fā)揮技術(shù)輻射作用。該院牽頭成立了川北區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體。目前,該院已陸續(xù)與川、渝、陜、甘等地166家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療聯(lián)合體。已成功牽頭成立了廣元市卒中、腫瘤、骨科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科和呼吸科等多個(gè)??坡?lián)盟。“點(diǎn)面結(jié)合”推進(jìn)??坡?lián)盟、遠(yuǎn)程醫(yī)療、后勤保障、信息系統(tǒng)等合作。“找準(zhǔn)需求”——到社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理公司,開展全方位深度合作。“做深做實(shí)”——與社區(qū)、基礎(chǔ)醫(yī)院合作開展義診活動(dòng)。結(jié)合“健康廣元行動(dòng)”,根據(jù)各單位職工的職業(yè)特點(diǎn)和健康需求,組織多學(xué)科專家開展健康科普講座。
過往作序章,奮發(fā)啟新程。面對公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代命題,廣元市中心醫(yī)院將全面開啟醫(yī)院高質(zhì)量融合發(fā)展新征程,以更高的專業(yè)水平、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量為川北區(qū)域群眾健康保駕護(hù)航。(陳正委)