群眾利益無(wú)小事，將辦證窗口延伸至家門口，為高齡老人、重癥患者等特殊人群開(kāi)辟綠色通道，打通辦事“最后一公里”，是成都新津公安堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。

辦理過(guò)程中，民警耐心與群眾溝通，仔細(xì)為其整理著裝、調(diào)整姿勢(shì)、尋找最佳光線和角度，為其采集好一張合適滿意的證件照。辦理完成后，民警表示待證件下來(lái)后會(huì)將辦理好的身份證親自送過(guò)來(lái)，請(qǐng)老人家放心靜養(yǎng)。該老人與其家屬對(duì)民警想群眾所想、急群眾所急，無(wú)微不至的關(guān)心和服務(wù)表示十分感謝。

近年來(lái)，新津公安通過(guò)將“窗口服務(wù)”搬到群眾身邊的暖心服務(wù)方式，極大拉近了警民間的距離，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”，真正解決了群眾實(shí)際困難，獲得了群眾的一致好評(píng)。（成都新津公安）