為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)，“四川e社保”APP的認(rèn)證功能已成功整合至“四川人社”APP，并于2024年4月7日14時(shí)正式停止服務(wù)。這一措施是為了實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)的統(tǒng)一管理和高效運(yùn)行，確保為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

成都市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保社保待遇發(fā)放的準(zhǔn)確性和安全性，成都市在社保待遇領(lǐng)取方面實(shí)行滾動(dòng)認(rèn)證制度。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、職工補(bǔ)充養(yǎng)老金、工傷定期待遇、病殘津貼待遇等人員，自領(lǐng)取待遇的次月起，每12個(gè)月需進(jìn)行一次認(rèn)證。為滿足不同市民的需求，認(rèn)證方式主要包括線上和線下兩種渠道。

在線上認(rèn)證方面，市民可通過“四川人社”“掌上12333”手機(jī)APP或“電子社保卡”微信、支付寶小程序進(jìn)行在線人臉識(shí)別，足不出戶即可完成認(rèn)證。對(duì)于智能技術(shù)運(yùn)用困難的部分老年人，親友可通過“四川人社”手機(jī)APP的“替他人認(rèn)證”模塊幫助辦理認(rèn)證。同時(shí)，對(duì)于居住在境外的待遇領(lǐng)取人員，可通過“中國(guó)領(lǐng)事”手機(jī)APP進(jìn)行線上認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)跨境服務(wù)的便捷性。

在線下認(rèn)證方面，全市現(xiàn)有3000余個(gè)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，待遇領(lǐng)取人員通過“成都社保”微信公眾號(hào)，查詢?nèi)猩绫ＵJ(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址后，攜帶本人有效身份證件就近選擇任一認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理認(rèn)證。對(duì)于高齡、殘疾、重病等特殊群體，可委托他人到成都市任一認(rèn)證點(diǎn)申請(qǐng)上門認(rèn)證服務(wù)，由工作人員上門協(xié)助其完成認(rèn)證，確保每一位參保群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)。

在自助認(rèn)證服務(wù)方面，全市現(xiàn)有自助服務(wù)一體機(jī)4000余臺(tái)，分布在各基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、部分超市和居民小區(qū)等人員較集中的地區(qū)，為待遇領(lǐng)取人員提供了更加便捷的就近就地認(rèn)證服務(wù)。

成都市社保局還在積極探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)比對(duì)的“無形化”認(rèn)證服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)更多群眾不跑路就能完成待遇資格認(rèn)證，進(jìn)一步提升社保服務(wù)的智能化和便民化水平。（喻大亨）