“現(xiàn)在年輕人多用電子支付，但是我們有時接待的老年客戶還是習慣使用現(xiàn)金，收到大面額現(xiàn)金，沒有零錢找零十分尷尬，忙起來也沒有時間去銀行換零錢。你們能上門來提供兌換零錢的服務(wù)，很貼心！”成都市銀泰城商圈的商戶對郵儲銀行省直屬天府支行推出的“零錢包兌換”便民舉措頻頻點贊。
工作人員向商戶宣傳
為全面優(yōu)化支付服務(wù)，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，積極做好現(xiàn)金服務(wù)，郵儲銀行省直屬天府支行組織人員走進成都市銀泰城商圈，集中為商戶提供“零錢包”兌換服務(wù)，并開展整治拒收現(xiàn)金宣傳工作。郵儲銀行的“零錢包”有100元、200元、300元、500元四種金額，內(nèi)由20元、10元、5元和1元的零鈔組成。郵儲銀行客戶經(jīng)理為商戶和現(xiàn)場群眾講解人民幣收付知識，向大家說明網(wǎng)點可提供零鈔兌換、殘損幣兌換、現(xiàn)金取款線上預(yù)約等現(xiàn)金服務(wù)；同時為商戶兌換“零錢包”、張貼“現(xiàn)金支付”標識、簽署“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”，切實推進上門收兌，拓展支付便利工作。
商戶簽訂承諾書
堅持以客戶為中心，努力踐行金融為民理念，認真履行社會責任是國有大行的職責所在，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境需要大家共同努力。郵儲銀行以網(wǎng)點為陣地，主動對接區(qū)域內(nèi)的各類商戶和客戶群體，不斷延伸現(xiàn)金服務(wù)范圍，助力人民幣現(xiàn)金高效便捷流通，可以有效提升公眾使用現(xiàn)金的獲得感、幸福感。（四川省分行直屬支行 羅月琳）
