中文字幕亚洲综久久2021,国内精品美女A∨在线播放,国产1000部成人高潮拍拍拍18,国产一级牲交高潮片妓院

郵儲銀行涼山州分行:適老服務有溫度 暖心守護常相伴

來源:中國網(wǎng) 時間:2024-04-26 18:36:22 編輯:張嘉鈺 點擊:
?為滿足特殊客戶群體的各類金融需求,郵儲銀行涼山州分行始終以客戶實際出發(fā),不斷優(yōu)化服務方式,提供“陪伴式服務”,全力保障“有溫度”的金融服務常伴客戶。
在這樣的理念下,在該行的網(wǎng)點里,常會出現(xiàn)讓人感動的畫面。
年近七旬的張先生是郵儲銀行冕寧縣瀘沽鎮(zhèn)支行的老客戶,每隔一段時間都會來網(wǎng)點辦理存取款業(yè)務,由于腿腳不便,網(wǎng)點門前的短短幾級臺階,對于他來說,都顯得有些困難。
近日,張先生在女兒的陪伴下又到郵儲銀行冕寧縣瀘沽鎮(zhèn)支行辦理定期取現(xiàn)業(yè)務,大堂經(jīng)理看到后,立即上前攙扶,并積極與柜臺溝通,優(yōu)先為張先生辦理了業(yè)務。
辦理完業(yè)務后,大堂經(jīng)理又一路“護送”他離開網(wǎng)點。離開時,張先生感激地說:“謝謝你們每次都那么照顧我,又是攙扶,又是讓我優(yōu)先辦理業(yè)務的,到銀行來辦業(yè)務跟回家一樣。”
這樣的“溫暖”延伸在涼山的各個角落。
近日,一名客戶拿著一位老年人的社保卡來到郵儲銀行會理市黎溪鎮(zhèn)支行辦理取款業(yè)務,系統(tǒng)提示該卡密碼已鎖定,無法辦理取款業(yè)務。經(jīng)詢問,該客戶的父親常年臥病在床且居住地距離業(yè)務網(wǎng)點有30公里,他是來為父親辦理業(yè)務的。
根據(jù)規(guī)定,重置密碼必須由本人持身份證辦理。網(wǎng)點人員及時向支行長反映了情況,該行當天就組織了三名工作人員驅車30公里來到客戶家中,使用移動展業(yè)設備為老年人辦理了密碼重置。這樣的“暖心延伸服務”得到該客戶及其家人的一致好評。
近年來,郵儲銀行涼山州分行響應“暖心服務 普惠城鄉(xiāng)”的政策,以為客戶提供“更貼心、更主動、更周到、更溫暖、更驚喜”的服務為目標,從細節(jié)入手,全面提升網(wǎng)點服務體驗。
在具體工作中,該行要求營業(yè)網(wǎng)點工作人員結合網(wǎng)點自身和客戶實際情況,因地制宜、靈活實施服務舉措,真正讓客戶得到超預期的服務體驗。該行還遵照特殊客戶群體意愿,得體適度地提供關愛和幫助,全程關注、優(yōu)先辦理、主動協(xié)助,同時建立和完善快速反應機制,視情況合理協(xié)調人力、窗口、機具等資源,確保網(wǎng)點服務運轉有效。(曹雪梅 彭禮旭)
  • <nav id="ccccc"></nav>
    <sup id="ccccc"><code id="ccccc"></code></sup>
    <nav id="ccccc"></nav>
  • <tfoot id="ccccc"><noscript id="ccccc"></noscript></tfoot>
    • <nav id="ccccc"><sup id="ccccc"></sup></nav>