近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)居民和服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)服務(wù)人民群眾和推動(dòng)自身高質(zhì)量發(fā)展，全力書(shū)寫(xiě)普惠金融這篇大文章。

2013年11月，十八屆三中全會(huì)明確提出發(fā)展普惠金融，與郵儲(chǔ)銀行“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)社區(qū)”的大型零售商業(yè)銀行戰(zhàn)略定位一脈相承、完美契合。2023年11月，中央金融工作會(huì)議提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。普惠金融作為五篇大文章之一，體現(xiàn)了我國(guó)金融工作以人民為中心的價(jià)值取向。郵儲(chǔ)銀行廣安市分行普惠金融十年發(fā)展之路，不僅是作為大型國(guó)有銀行義不容辭的責(zé)任，更是一種傳承。自2008成立以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行始終與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連、同頻共振，圍繞市委市政府重大戰(zhàn)略、總行省分行決策部署及監(jiān)管相關(guān)要求，秉承普惠金融理念，充分發(fā)揮獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，走出一條獨(dú)具特色的普惠金融發(fā)展之路。

今年3月，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局廣安監(jiān)管分局要求，以開(kāi)展“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬(wàn)戶(hù)”為主題”的“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)主體和人民群眾金融需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾對(duì)普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。為提高普惠金融服務(wù)水平，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動(dòng)播放“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬(wàn)戶(hù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳海報(bào)，普及金融知識(shí)、宣傳金融政策；組織客戶(hù)經(jīng)理加大走訪力度，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)對(duì)接和深度挖掘小微企業(yè)客戶(hù)全生命周期、全方位金融服務(wù)需求。

截至3月末，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行普惠型小微企業(yè)客戶(hù)結(jié)存4323戶(hù)，貸款余額27.48億元，較2023年凈增1.61億元。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行通過(guò)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)、降低收單商戶(hù)刷卡手續(xù)費(fèi)、降低ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等收費(fèi)減免措施，積極貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策。自減費(fèi)讓利工作實(shí)施以來(lái)，已累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免支付手續(xù)費(fèi)203.49萬(wàn)元，惠及客戶(hù)1.8萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)為個(gè)人客戶(hù)減免ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)265.97萬(wàn)元，惠及客戶(hù)22.63萬(wàn)戶(hù)。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行不斷加強(qiáng)普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞“產(chǎn)品線上化和場(chǎng)景數(shù)字化”兩條主線，探索數(shù)字普惠金融新模式，打造服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)郵儲(chǔ)“廣安樣本”。

結(jié)合郵儲(chǔ)銀行總行全線上信貸產(chǎn)品“小微易貸”效率高、成本低、方便快捷、手續(xù)簡(jiǎn)單四大優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行著力解決小微企業(yè)貸款難點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)。截至3月末，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行近年已累計(jì)投放“小微易貸”超10億元，惠及企業(yè)241戶(hù)。

郵儲(chǔ)銀行廣安市分行以農(nóng)村信用體系建設(shè)作為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn)，致力于為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中最具活力的客戶(hù)群體提供服務(wù)，用金融活水潤(rùn)澤一方鄉(xiāng)村振興的沃土。在開(kāi)展信用體系建設(shè)過(guò)程中，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行通過(guò)發(fā)展農(nóng)村數(shù)字普惠金融，豐滿(mǎn)鄉(xiāng)村振興的羽翼。截至3月末，郵儲(chǔ)廣安分行已投入移動(dòng)展業(yè)25臺(tái)，全面開(kāi)展信用戶(hù)、信用村信息采集和主動(dòng)評(píng)級(jí)授信，實(shí)現(xiàn)線上信息采集、系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分、分級(jí)和預(yù)授信等功能，持續(xù)開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)，利用線上信用戶(hù)貸款無(wú)需抵押、擔(dān)保、線上審批、線上支用、隨支隨用的特點(diǎn)，打通農(nóng)村金融“最后一公里”，為鄉(xiāng)村振興提供便捷的金融服務(wù)。截至3月末，近年來(lái)郵儲(chǔ)銀行廣安市分行累計(jì)發(fā)放線上信用戶(hù)貸款1.59億元，為超2000名農(nóng)戶(hù)解了燃眉之急。

一年之計(jì)在于春。當(dāng)下，正值春耕備耕以及企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行通過(guò)組織各類(lèi)銀企對(duì)接會(huì)、加強(qiáng)調(diào)研走訪、深入田間地頭等形式，精準(zhǔn)對(duì)接客戶(hù)融資需求，重點(diǎn)推介“小微易貸”“科創(chuàng)貸”“快捷貸”等特色普惠金融產(chǎn)品，為企業(yè)發(fā)展注入金融動(dòng)力。

四川晨耀凸輪軸有限公司位于廣安市華鎣市高興鎮(zhèn)，是一家從事汽車(chē)、摩托車(chē)零部件、配件制造的小微企業(yè)。該公司成立于2011年07月，該企業(yè)所生產(chǎn)的零部件主要銷(xiāo)往重慶、河南、湖北等地。春節(jié)后，由于訂單增加，企業(yè)新增一條生產(chǎn)線，需大量采購(gòu)原材料。正值企業(yè)負(fù)責(zé)人一籌莫展之際，郵儲(chǔ)銀行廣安市分行客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展企業(yè)走訪調(diào)研時(shí)了解到企業(yè)資金缺口，便主動(dòng)為客戶(hù)排憂解難，為其推薦“小微易貸”線上產(chǎn)品，通過(guò)線上10分鐘測(cè)出額度，并實(shí)現(xiàn)當(dāng)天放款。高效的服務(wù)為企業(yè)及時(shí)解決了資金需求，保證了按時(shí)采購(gòu)的承諾，贏得了客戶(hù)的信任和良好口碑。

位于四川省廣安市鄰水縣鼎屏鎮(zhèn)廣鄰大道6號(hào)401的鄰水縣宏帆廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司是一家從事商業(yè)管理、物業(yè)管理、房屋租賃銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的小微企業(yè)。隨著周邊寫(xiě)字樓、商業(yè)商圈的迅速發(fā)展，企業(yè)打算對(duì)所管轄商場(chǎng)進(jìn)行裝修升級(jí)。但企業(yè)周轉(zhuǎn)中對(duì)資金需求量大，回款周期較長(zhǎng)等，裝修升級(jí)項(xiàng)目一時(shí)難以啟動(dòng)。3月中旬，郵儲(chǔ)銀行客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)地走訪時(shí)了解到客戶(hù)的資金需求，通過(guò)綜合分析客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)以及還款記錄等情況，為其推薦“無(wú)還本續(xù)貸”業(yè)務(wù)，企業(yè)無(wú)需歸還貸款本金即可實(shí)現(xiàn)輕松續(xù)貸，大大降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，緩解小微企業(yè)還款壓力，并且從申請(qǐng)到放款耗時(shí)1個(gè)工作日，以高效的服務(wù)和實(shí)際行動(dòng)“助企紓困”。

郵儲(chǔ)銀行廣安分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深耕普惠金融，優(yōu)化各類(lèi)金融產(chǎn)品，全方位提升服務(wù)水平，做好普惠金融領(lǐng)域政策的落地執(zhí)行，加大客戶(hù)對(duì)接走訪服務(wù)力度，推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。（彭禮旭 聶瑞羽 鄭巧）