為貫徹落實《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》的相關(guān)要求，近日，興業(yè)銀行成都分行依托網(wǎng)點陣地，對網(wǎng)格內(nèi)商戶積極開展宣傳和服務(wù)活動，進一步規(guī)范人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，維護人民幣法定地位，整治拒收人民幣現(xiàn)金，提高廣大群眾對現(xiàn)金支付的重視程度，提升商戶和消費者的支付便利性。

為優(yōu)化人民幣現(xiàn)金服務(wù)機制，切實發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用，滿足現(xiàn)金收付的零錢需求，興業(yè)銀行積極推廣“零錢包”服務(wù)，提供標準化和定制化等多種“零錢包”產(chǎn)品。通過使用“零錢包”，商戶可以很方便地管理現(xiàn)金，解決商戶經(jīng)營中遇到的零錢不足、找零困難等問題。該行提供了一系列便民措施，除去常規(guī)零鈔及“零錢包”的兌換外，還提供包括線上預(yù)約、智能設(shè)備自助領(lǐng)取、上門送款等多元化服務(wù)方式，以鼓勵商戶積極參與到整治拒收人民幣現(xiàn)金的行動中來。

同時，該行還走進市場為商鋪張貼“支持現(xiàn)金支付”的標識，引導(dǎo)商家簽訂使用現(xiàn)金承諾書，并重點宣講殘損幣兌換、人民幣防偽等知識，加深商戶對人民幣現(xiàn)金知識的了解，明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為，從源頭維護老年客群等不常使用移動支付人群的合法權(quán)益。

截至目前，該行已向社會各界發(fā)放零錢包100余個，合計金額1萬余元，為周邊商戶和居民打造了良好的人民幣收付環(huán)境，受到了廣泛好評。該行相關(guān)負責人表示，將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為廣大商戶和市民提供更多優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，繼續(xù)深入整治拒收人民幣的工作，推動相關(guān)工作的有序開展，為營造良好的現(xiàn)金支付環(huán)境貢獻興業(yè)力量。