近日，浦發(fā)銀行內(nèi)江分行為客戶堵截并勸阻挽回了110余萬元資金，贏得了客戶的真誠感謝和反詐中心的表揚(yáng)，用心守護(hù)老百姓的“錢袋子”。
轉(zhuǎn)賬需求藏危險(xiǎn)，謹(jǐn)慎細(xì)問識(shí)詐騙
4月29日上午，一老年客戶陳女士神色匆忙地到浦發(fā)銀行內(nèi)江分行貴賓室辦理理財(cái)贖回及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，告知需要將贖回的60萬資金用于“國際黃金T+D”投資，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理接待并深入了解后發(fā)現(xiàn)陳某并不是要把資金投入到黃金T+D中，而是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入一陌生個(gè)人銀行卡中，理財(cái)經(jīng)理隨即向客戶普及電詐相關(guān)知識(shí)，細(xì)問得知前期一自稱是某證券公司數(shù)據(jù)運(yùn)維中心的工作人員聯(lián)系陳某，告知證券系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)漏洞，同時(shí)引導(dǎo)其訪問一網(wǎng)址并演示快速投資賺錢的方法，理財(cái)經(jīng)理隨即訪問該網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)為釣魚網(wǎng)站后，耐心細(xì)致向客戶講解詐騙伎倆并成功勸阻其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。
警銀聯(lián)動(dòng)護(hù)錢袋，及時(shí)干預(yù)挽資金
客戶陳某意識(shí)到自己受騙后告知前期自己已通過其他銀行向不法分子轉(zhuǎn)入了100余萬資金，隨即網(wǎng)點(diǎn)主管聯(lián)系反詐中心匯報(bào)相關(guān)情況，由該行理財(cái)經(jīng)理全程陪同客戶陳某到反詐中心報(bào)案，最終在公安機(jī)關(guān)的及時(shí)干預(yù)下，果斷凍結(jié)挽回了50余萬元，相關(guān)案件目前在警方進(jìn)一步偵辦中。
浦發(fā)銀行內(nèi)江分行積極貫徹落實(shí)黨中央和國務(wù)院打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)決策部署和工作要求，以專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎實(shí)筑牢反詐第一防線，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
浦發(fā)銀行內(nèi)江分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)反詐工作的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)公眾的宣傳教育，呼吁群眾拒絕高回報(bào)誘惑，通過廳堂宣傳、進(jìn)社區(qū)等形式加大反詐宣傳力度，增強(qiáng)人民群眾防詐騙意識(shí)，并持續(xù)提高工作人員識(shí)別電信詐騙案件能力，加強(qiáng)防詐騙提醒服務(wù)，與轄內(nèi)公安機(jī)關(guān)做好反詐聯(lián)動(dòng)，共筑專業(yè)反詐堅(jiān)實(shí)堤壩。（彭禮旭）
