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達(dá)州市大竹縣高明鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新“四定+三問(wèn)”機(jī)制,提升老年人健康管理服務(wù)

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2024-05-16 14:38:53 編輯:楊曉倩 點(diǎn)擊:
近日,在達(dá)州市大竹縣高明鎮(zhèn),一項(xiàng)創(chuàng)新的老年人健康管理服務(wù)模式正在得到廣泛認(rèn)可和推廣。該模式由高明鎮(zhèn)衛(wèi)生院精心打造,通過(guò)實(shí)施“四定+三問(wèn)”機(jī)制,顯著提升了老年人健康服務(wù)的依從性,使該鎮(zhèn)連續(xù)多年老年人健康體檢率位居全縣第一,達(dá)到80%以上,超額完成了年度健康管理任務(wù)。
“四定”機(jī)制是這一創(chuàng)新模式的核心。首先,衛(wèi)生院在年初制定年度老年人健康體檢計(jì)劃,明確服務(wù)底數(shù),通過(guò)村醫(yī)會(huì)議布置任務(wù),確保人員、分工和體檢時(shí)間安排到位。其次,明確服務(wù)對(duì)象,通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)分片包干,分類(lèi)登記65歲及以上老年人、重點(diǎn)人群和18-64歲居民信息,確保服務(wù)不漏一人。第三,確定服務(wù)主體,由院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員和具備能力的村醫(yī)共同參與居民健康體檢工作,為行走不便人員提供上門(mén)服務(wù)。最后,衛(wèi)生院明確宣傳責(zé)任,通過(guò)村干部會(huì)議、微信群、廣播等多種方式廣泛宣傳,確保體檢信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給每一位居民。
在“三問(wèn)”環(huán)節(jié),衛(wèi)生院注重過(guò)程管理和服務(wù)效果。一問(wèn)工作進(jìn)度,確保體檢工作有序進(jìn)行;二問(wèn)服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)發(fā)放體檢流轉(zhuǎn)單、提供免費(fèi)早餐等措施,確保體檢過(guò)程無(wú)漏項(xiàng),服務(wù)質(zhì)量得到保障;三問(wèn)服務(wù)效果,通過(guò)質(zhì)控和績(jī)效評(píng)價(jià),確保體檢結(jié)果及時(shí)反饋給居民,并對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)和村醫(yī)的工作進(jìn)行評(píng)估。
高明鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過(guò)這一創(chuàng)新模式,不僅提升了老年人健康服務(wù)的依從性,也促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化。盡管高明鎮(zhèn)位于大竹縣較偏遠(yuǎn)的地區(qū),但衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員情系百姓、護(hù)佑健康的精神,贏得了廣大居民的贊譽(yù)和認(rèn)可。這一模式的成功實(shí)施,為其他地區(qū)提供了有益的借鑒和參考。(喻大亨 葉明蘭)
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