“以前辦理商保理賠需要各種材料,來來回回跑幾天,現(xiàn)在只用通過手機(jī)簡單幾步操作,即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、商保、自付‘一站式’同步結(jié)算,太方便了!”近日,患者程程小朋友的家長在四川省骨科醫(yī)院辦理出院結(jié)算時(shí)連連稱贊。
近日,四川省骨科醫(yī)院開通了住院患者結(jié)算商保直付這一創(chuàng)新性的結(jié)算方式,成為四川省首家開通商保“一站式”結(jié)算服務(wù)的三甲醫(yī)院。5月24日,在醫(yī)院兒童骨科就診的程程小朋友在出院時(shí)直接享受了線上實(shí)時(shí)結(jié)算商保理賠服務(wù),成為了全省第一位通過商保直付理賠的受益人。通過系統(tǒng)審核,他在出院結(jié)賬時(shí)直接完成醫(yī)保、商保和個(gè)人自付的結(jié)算,商保直付近5000元,患者0自付,實(shí)現(xiàn)了商保費(fèi)用“秒賠”。
醫(yī)院商保“一站式”結(jié)算平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)直連,實(shí)現(xiàn)了住院費(fèi)用“一站式結(jié)算”,省去了傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)理賠需要患者自己復(fù)印病歷材料、填寫復(fù)雜單證、往返跑腿報(bào)銷的麻煩,只需患者手機(jī)端簡單操作,徹底解決了商業(yè)保險(xiǎn)用戶在理賠過程中普遍存在的理賠難、報(bào)銷慢、手續(xù)繁的痛點(diǎn)。在新模式下,商?;颊咴谵k理結(jié)算時(shí),保險(xiǎn)公司直接給出理賠金額,結(jié)算完成后商保賠付也即時(shí)完成,患者只需支付商保報(bào)銷后的剩余醫(yī)療費(fèi),不用等待漫長的理賠周期。
目前,四川省骨科醫(yī)院商保直付服務(wù)已接入平安人壽、人保健康和富德生命人壽三家保險(xiǎn)公司,后續(xù)將對更多符合條件的商業(yè)保險(xiǎn)公司開放,力爭讓病人在接受治療的過程中享受到更為便捷、高效的服務(wù)。
簡化支付流程、緩解患者經(jīng)濟(jì)壓力是四川省骨科醫(yī)院上線商保“一站式”結(jié)算服務(wù)的初衷,也是積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民行動(dòng)的通知》文件精神的重要舉措,未來醫(yī)院將持續(xù)推進(jìn)信息便民服務(wù),改善患者體驗(yàn),讓患者看病就醫(yī)能夠更加便捷、安心、放心。(王昱霖)