網(wǎng)點依托營業(yè)廳堂窗口優(yōu)勢，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)點適老化服務。一方面，設立老年客戶綠色服務通道、“適老服務”咨詢臺、愛心座椅等，配備專門的大堂服務人員提供金融服務支持，大幅提升了業(yè)務效率。另一方面，開辟老年客戶專屬等候區(qū)，提供熱水、老花鏡、放大鏡等貼心設施，配置血壓儀、助聽器、醫(yī)藥箱、輪椅等應急設備，增設無障礙應急通道，全方位關(guān)注關(guān)愛老年群體。同時，結(jié)合空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點營業(yè)、客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)走訪等工作，向縣域內(nèi)老百姓，特別是留守老人普及如何辨別真假紙幣、防范電信詐騙、非法集資以及日常業(yè)務辦理風險高頻點等各類金融知識，幫助老年人強化金融風險防范意識。

未來，郵儲銀行九寨溝縣支行將持續(xù)提升“適老服務”質(zhì)效，創(chuàng)新“適老服務”方式，踐行社會責任，助力“老有所養(yǎng)”。（彭禮旭 王鵬）