隨著基層醫(yī)療改革的深入，達(dá)州市大竹縣白塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國家衛(wèi)生健康政策，通過多措并舉，打好家庭醫(yī)生宣傳組合拳，全力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，取得了顯著成效。

白塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自2021年12月30日成立以來，面對醫(yī)護(hù)人力資源不均等、設(shè)備老舊缺乏等挑戰(zhàn)，積極尋求轉(zhuǎn)型與發(fā)展。為貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，中心通過建立健全組織體系和宣傳體系，形成了上下聯(lián)動(dòng)、多方參與的工作格局。

在組織體系方面，該中心成立了以中心主任冉江為組長的家庭醫(yī)生宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，形成強(qiáng)大合力。同時(shí)，充分發(fā)揮村社區(qū)干部“主力軍”作用，為基層群眾提供常態(tài)化、精準(zhǔn)化宣傳服務(wù)。

在宣傳體系方面，中心采取了“三有”工作機(jī)制，即有規(guī)范宣傳資料、有展示陣地、有宣傳骨干。同時(shí)，建立了“六種”宣傳模式，包括在人員密集地方發(fā)放宣傳單及張貼宣傳海報(bào)、面對面宣傳、舉辦義診和健康講座等，通過多種渠道提高家庭醫(yī)生服務(wù)制度的知曉率及參與率。

為鞏固居民簽約工作，中心還打造了五個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)，包括“家庭病床”服務(wù)、“高質(zhì)量醫(yī)生”服務(wù)、“自由選擇”服務(wù)、“個(gè)性化”服務(wù)和“便捷高效”服務(wù)。這些服務(wù)不僅提升了居民的健康素養(yǎng)和健康水平，還提高了簽約居民的滿意度，降低了解約發(fā)生率。

經(jīng)過一年多的運(yùn)行實(shí)施，該中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)不斷壯大，居民對家庭醫(yī)生服務(wù)的知曉率不斷提升，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)量顯著提升。截至2023年5月，家庭醫(yī)生從11名增加至43名，每萬人口家庭醫(yī)生配置達(dá)3.3名；家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象由10309人增加至131835人，簽約率大幅提升。

此外，該中心還成功構(gòu)建了“白塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與轄區(qū)內(nèi)的各社區(qū)、村”上下聯(lián)動(dòng)體系，利用“居民更信任村社區(qū)”這一特點(diǎn)，將家庭醫(yī)生服務(wù)工作深入到基層群眾中去。這一創(chuàng)新舉措不僅提高了基層醫(yī)療服務(wù)水平，還增強(qiáng)了居民對家庭醫(yī)生服務(wù)的信任度和滿意度。

大竹縣白塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)，該中心還將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為推進(jìn)基層醫(yī)療改革和鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)更多智慧和力量。（孫悅）