“五一”假期,全國各地的游客出游熱情高漲。作為國內(nèi)知名的歷史文化景點(diǎn),廣漢三星堆博物館更是吸引了大量游客前來參觀。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年“五一”假期,廣漢市共接待游客57.39萬人次,其中來自全國各地的現(xiàn)役、退役軍人及其他優(yōu)撫對象共0.32萬人次。他們在這座古蜀名城,不僅體會到了三星堆古蜀文化的獨(dú)特魅力,更感受到這座“省級雙擁模范城”的關(guān)愛和尊崇。
專屬服務(wù),溫暖老兵心
“您的證件已查驗(yàn)完畢,祝您在三星堆參觀愉快!”憑借優(yōu)待證,退役軍人小李和父母以優(yōu)惠票價(jià)和免預(yù)約,通過“現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)文職人員、退役軍人和其他優(yōu)撫對象、政策性免票對象”專用通道,直接進(jìn)入三星堆博物館新館參觀。看到父母滿懷喜悅的笑容,小李的心里充滿驕傲和自豪。
在“五一”期間,廣漢市退役軍人事務(wù)局在三星堆博物館為軍人、退役軍人及其他優(yōu)撫對象提供了一系列專屬服務(wù)。除了門票折扣優(yōu)惠外,還在入口處增設(shè)了“專屬通道”,并配備了專屬的服務(wù)引導(dǎo)志愿者,不僅讓軍人和退役軍人們減少了等待時間,還增強(qiáng)了他們的獲得感和榮譽(yù)感。據(jù)統(tǒng)計(jì),“五一”小長假期間,通過專用通道進(jìn)入三星堆博物館的軍人、退役軍人等超過1788人次,平均每人節(jié)省了21.28分鐘的等待時間。
三星堆的文化瑰寶蘊(yùn)含豐富,涉及到的古蜀文明發(fā)展史神秘久遠(yuǎn),為了提升退役軍人們的觀展體驗(yàn),更好地了解文物背后的故事,在廣漢市退役軍人事務(wù)局積極協(xié)調(diào)下,博物館方面安排經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員為軍人和退役軍人們提供專業(yè)的講解服務(wù),同時還提供智能語音導(dǎo)覽、虛擬講解、線上講解等數(shù)字化方式,滿足軍人和退役軍人們的不同需求。
針對博物館的參觀路程較長,為了讓軍人和退役軍人們能夠舒心暢游三星堆,廣漢市退役軍人事務(wù)局還結(jié)合三星堆游覽路徑,在新舊場館之間精心打造了“軍人/退役軍人驛站”,為前來游玩參觀的軍人和退役軍人們提供熱水、充電和休憩等貼心服務(wù)。短短的幾天假期,在驛站的意見簿上,老兵們的好評留言已經(jīng)積了厚厚的一沓。
“工作人員的服務(wù)熱情周到,讓我們老兵很有回家的親切感受。”一位退役軍人游客在參觀過程中表示,“廣漢有很多景點(diǎn)都對軍人提供專屬服務(wù),整個行程一路都很順暢,我真切感受到了社會的尊崇和關(guān)懷,不僅體現(xiàn)在硬件的舒適和便利上,更體現(xiàn)在服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)之中。”
全城尊崇,彰顯雙擁情
“您好,您擁有優(yōu)待證,我們將向您提供美食折扣。”“持優(yōu)待證的軍人和退役軍人,購買電影票享受打折優(yōu)惠。”“您是退役軍人,憑證可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。”……
“五一”假期,廣漢市中心的銀座雙擁廣場及百倫百貨雙擁商場的多家餐飲企業(yè),為持優(yōu)待證的服務(wù)對象提供了豐富的美食折扣,讓他們在品嘗地道佳肴的同時,更能感受到廣漢這座城市的熱情款待。
與此同時,市區(qū)內(nèi)的多家影院和大型超商也加入了尊崇軍人的行列,上線了軍人專屬特價(jià)票套餐和全場折扣等。初步統(tǒng)計(jì),全市共有252家商戶簽署了《雙擁共建協(xié)議》,可以提供金融、醫(yī)療、健身和生活服務(wù)等六大類、百余項(xiàng)優(yōu)惠政策。
行走在廣漢的大街小巷,各種雙擁宣傳形式多樣,雙擁公園游步道上特別打造了退役軍人法治宣傳長廊,為市民提供了更富有意趣的政策信息獲取窗口。而在“五一”節(jié)前夕,廣漢市在漢州大道、三星大道等主要道路增設(shè)了融合三星堆文化元素的專屬雙擁標(biāo)識,向廣大游客展示廣漢獨(dú)特的地域文化和濃厚的擁軍風(fēng)尚。
近年來,廣漢市以推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠工作為牽引,聚焦“兩個成為”(讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會尊重的人),全面構(gòu)建起政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與的全方位優(yōu)待格局,有力推動全市退役軍人事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。可以說,一張小小的優(yōu)待證,在廣漢可以“暢行無阻”,充分展示了優(yōu)待證政策的執(zhí)行落實(shí)程度,也體現(xiàn)了廣漢在推動雙擁工作方面的豐碩成果。
值得一提的是,在“五一”期間,廣漢市熱情接待了全國各地來訪的軍人、退役軍人游客,但也有許多退役軍人仍堅(jiān)守在各自的崗位上。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),廣漢市公安、綜執(zhí)、醫(yī)療和民兵隊(duì)伍等各個領(lǐng)域的退役軍人共計(jì)1700余人次,他們?yōu)楣?jié)日的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)了重要力量。(李蘭君 孔繼紅)