7月18日，遂寧市安居區(qū)三家鎮(zhèn)一群眾向“市長信箱”寫了一封投訴信，反映鄰居李某（化名）家的監(jiān)控侵犯了自家的隱私，且監(jiān)控隨時(shí)可聽的警報(bào)聲特別擾民，影響了正常休息。

三家派出所接到反映后，立即前往實(shí)地核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)李某家的監(jiān)控探頭，確實(shí)朝向反映人房屋，周圍鄰居也紛紛反映夜間經(jīng)常聽到監(jiān)控警報(bào)聲。民警隨即找到監(jiān)控戶主李某，經(jīng)查看其手機(jī)，確認(rèn)反映人房屋全部在其監(jiān)控照射范圍內(nèi)。對此李某表示，安裝監(jiān)控只是為了防止有人倒垃圾在自家房屋后，并不是為了窺探他人隱私。民警聯(lián)合村書記從情理法多角度，對李某進(jìn)行了40多分鐘的勸說。李某最終同意調(diào)整監(jiān)控探頭和聲音。

7月19日上午，在雙方均在場的情況下，維修人員對監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)監(jiān)控探頭已調(diào)整至合理位置，監(jiān)控警報(bào)聲也調(diào)整至李某自己家，不會再影響周圍鄰居。

”在整個調(diào)解過程中，兩位警官，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致細(xì)心，耐心地與我們溝通解決方案，而且對大家非常友善，用老百姓能夠接受的方式辦老百姓的案。公平公正完美地詮釋了什么叫做為人民服務(wù)、為百姓服務(wù)！”反映人說道。訴求得到了及時(shí)的回應(yīng)和解決，反映人表示非常滿意。7月19日下午，反映人通過“市長信箱”寫下感謝信，感謝三家派出所民警和村委會高效、傾情化解糾紛。（王艷華）